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变革管理 什么是变革管理 变革管理（Change Management）意即当组织成长迟缓，內部不良问题产生，无法适应经营环境的变化时，企业必须做出组织变革策略，将內部层级、工作流程以及企业文化，进行必要的调整与改善管理，以达企业顺利转型。 从康熙撤藩看企业变革管理 从康熙撤藩看企业变革管理 三藩由来 三藩系指清平西王吴三挂、平南王尚之信、靖南王耿精忠。三藩的建立及其势力的养成，是清廷利用明朝降将平定及镇守南方的结果。清廷入关之后，因为八旗兵力不足，为了对付义军及南明政府的反抗，不得不依靠明朝的降官降将，使之充当前驱，从事招抚工作及武力镇压。在明朝降将中，以孔有德、耿仲明、尚可喜、吴三桂4人替清朝出力最大，所以均受封为王。他们所率领的军队成为八旗以外的重要武力，在入关后替清朝效尽犬马之劳。经过20年的斗争之后，坚决抗清的农民军失败了，南明的腐朽政权也垮了台。这时清廷把八旗基本力量放置在北方，以保卫京师及驻防各重要城池，而南方就暂让给吴桂三等去镇夺。吴三桂驻云南，尚可喜驻广东，耿精忠（耿仲明之孙）驻福建，这样便形成了三藩。三蕃之外，还有孔有德的势力存在。孔有德同农民军李定国作战，自杀于桂林，其子也为李定国所杀，所以无人袭封，仅有一女孔四贞嫁孙延龄，清廷即以孙延龄为将军代领其众，驻守桂林。  为什么要撤藩 政治上看，三藩军力日盛，独据一方，对中央集权形成严重威胁，而且给其他地方势力以反面的示范，严重影响清朝整体的威信。 经济上看，三藩的支出已经占到清朝一半的收入，使朝廷财政不堪重负。 朝议撤藩 从长远看，撤藩是肯定的，康熙希望迅速撤藩的决策朝臣绝大多数反对，包括索额图等重臣，而支持迅速撤藩的只有大臣明珠和陈廷敬、朱国治等；孝庄太后认为三藩年事已高，应该等待时机，三藩藩主死亡后三藩自然消失，不应激化为战争，孝庄劝康熙说“圣君一半是勇气，一半是耐力”。但是康熙力排众意，执意决定撤藩，他说：“今日撤亦反，不撤亦反，不如先发”。 撤藩过程 康熙撤藩的决定一石激起千层浪、“东西南北，在在鼎沸”，京城里有杨起隆举事，宫内有太监内应，京城附近察哈尔叛乱，同时，先后发生京师大地震、太和殿火灾，康熙帝爱后赫舍里氏崩；吴三桂起兵云南，尚可喜、耿精忠接应，三藩军队势如破竹入四川、湖南、湖北；而山西王辅臣坐山观虎斗，不听朝廷调遣；从清朝统一全国开始的几十年里，由于长期无战事和训练不力，清朝多数部队战斗力不强。真可谓朝里朝外，外叛内变，雷火地震，天灾人祸。一时间人心惶惶，京师不少官员甚至将家眷送到江南乡里。此时，康熙处于进退维谷之中，是安抚三藩还是坚定撤藩，索额图认为朝廷处于危机之中，且无胜算，应该杀明珠、周培公，安抚吴三桂；康熙的撤藩进入最困难的时期，包括他本人也对成功充满怀疑，于是命四位大臣辅政，自己退居盛京，下罪己诏；在关键时刻，孝庄激励康熙：“大清最大的危难不在边关和内乱的太监，而是在你的心里” 撤藩结果 在孝庄的支持下，康熙重整信心，启用周培公平定察哈尔叛军，打败王辅臣，为了安定军心民心，康熙每天游景山，观骑射。康熙由此坚定决心，从容应对，稳定大局，经过前方将士8年的奋斗，终于平定三藩。 康熙撤藩与企业变革角色类比 康熙撤藩与企业变革关键事件类比 变革管理的步骤 1、制造紧迫感，认真考察市场和竞争现实，明确变革所要达到的目标，依据目标精心设计变革方案。 2、讨论危机，包括潜在危机或主要危机，进行变革前的思想发动工作，认清变革的有利条件和困难。 阻碍变革的因素 企业内部历史的惯性和惰性 威胁到某些人的权利和利益 部分人未看清未来的发展趋势 部分人对变革者有成见 部分人求稳，心理上排斥变革 变革本身的不确定性 …… 变革管理的步骤 3、对变革过程进行精心组织，精心设计变革的过程，并采用逐步推进的方式，变革的过程中应该多启用优秀人才，逐步规范制度，能转移和分解的矛盾要尽可能转移和分解，逐步增大变革的动力，减少变革的阻力。 变革的模式 旭日升的变革之痛 旭日升简介： 1993年，冀州供销社成立了旭日集团，公司总裁段恒中在考察国内外饮料市场后大胆投入3000万元用于冰茶生产和上市，当年即获得几百万元回报。到1995年，源源不断的订单让旭日升的管理层意识到已无法满足市场需求，便采取了“借鸡生蛋”的资本运营方式，利用租赁厂房或委托加工在全国开设了23家分公司。 旭日升冰茶在生产技术上颇有特点：将国际流行的碳酸加工工艺与茶饮料加工特点相互糅合，把中国几千年的饮茶习俗与现代饮料加工技术相结合，采用易拉罐和ＰＥＴ包装，生产出具有流行时尚和传统风格的冰茶系列饮料，既保持了茶叶的天然色香味品质，又在茶饮料中充入碳酸气，这也是旭日升“冰茶”在世界饮料史上的独创。 　　旭日升市场初期的销售队伍大都是从冀州本部工