商务礼仪(最终稿).pptVIP

* * * * * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * 页眉 * * 两人并排——内侧高于外侧 多人并排——中央高于两侧 单行行进——前排高于后排 引 导——我们应走在客人的 左侧前方 上楼时应该让访客人先走，因为高的位置代表尊贵（上楼梯时女士走在后面）。 在下楼梯时，自己先下，上下楼时不应并排行走。 行进的礼仪 乘车的礼仪 原则：“客人为尊，长者为尊” 1、上车时，应让车子开到客人跟前，帮助客人打开车门，然后站在客人身后让客人上车。若客人中有长者，还应扶持其先上，自己再行入内。 2、下车时，则应先下，然后帮助客人打开车门，等侯客人或长者下车。 乘车的座位次序 有司机时(含出租车) 师傅 1 2 3 4 4 人乘车 先招呼其它人坐 1, 2, 3, 自己坐 4 师傅 1 2 3 3 人乘车 先招呼其它人坐 1, 2 , 自己坐 3 但全车乘客只有一位女性时,不论其 地位,应让其坐前座(除非有夫妇同行) 有司机时(含出租车) 师傅 2 2 人乘车,客人 年长或性别不同 先招呼客人坐 1 , 自己坐 2 师傅 1 2 2 人乘车,年龄 相仿且性别相同 告诉客户自己先进 车以方便客户进出 , 然后自己先进车 坐 2, 再让客人坐 1 1 也可先招呼其 坐 1 , 自己再 绕过车尾坐 2 主人自任司机时 主人 2 3 4 1 4 人乘车 主人 2 3 1