第一章-管理与管理者.pptVIP

⑵信息角色 (Information)，即管理者在获 取、处理和传递各种信息时所担当的角色， 包括： ①监听者(Monitor) 他们询问联系人和下属，通过各种内部事务、外部事情和分析报告等主动收集信息 ②传 播者(Disseminator) 分享并分配信息，要把外部信息传递到企业内部，把内部信息传给更多的人知道。 ③发言人(Spokesperson) 对外传递关于本组织的计划、政策和成果信息，使得那些对企业有重大影响的人能够了解企业的经营状况。 二、管理者角色理论 ⑶决策角色 (Decision)，即管理者处理信 息并得出结论。包括： ①企业家(Entrepreneur) 寻找组织和环境中的机会，制定战略。 ②混乱驾驭者(Disturbance handler) 处理各种突发事件 ③资源分配者(Resorce allocator) 决定各类资源的使用 ④谈判者(Negotiator) 进行各种重大的、非正式化的谈判 二、管理者角色理论 Page ? * LOGO LOGO 《管理学原理与实践》 高等教育应用型规划教材 课程介绍 1、课程开设目的 2、课程学习的必