毕业论文关于市、区2级电子政务对政府管理的影响及问题分析.docVIP

关于市、区2级电子政务对政府管理的影响及问题分析 [摘要] 随着互联网的普及和政府业务系统与办公系统信息化的初步形成，适应电子政务发展规律，逐步与国际接轨，体现以人为本，打造服务型政府，电子政务发展将进入以服务对象为中心的新阶段。论文首先介绍了电子政务的基本概念，重点研究市、区2级电子政务对政府管理的影响以及分析政府对电子政务采取“重硬轻软”等一系列问题产生的原因和解决办法，同时调查政务信息化进程中公众及公务员对政务信息的不同的需求。通过问卷调查及登陆市、区政务网站并对其比较分析，找出用户对电子政务服务不满的原因，在此基础上针对改善用户满意度提出一些对策。制作业务流程图，并对其进行分析，找出其中存在的问题并提出相应的对策。 [关键词] 电子政务 政府改革 需求分析 业务流程 [Abstract] Along with Internets popularization and government operational channel and work system informationization preliminary formation, The adaptation E-government law of development, with the international trail connection, manifests gra