质量与质量管理中传统的统计工具概述.pptVIP

第4章 质量管理统计工具与技术 本章重点： 掌握质量管理的一些基础知识内容； 掌握质量管理的“旧七种统计工具” 本章难点：控制图的理解与应用。 一、数据、统计数据及其分类 1、计量数据：可以连续取值，或者说可以用测量工具测量出小数点以下数值的数据。 2、计数数据：不能连续取值，或者说就是用测量工具也得不到小数点以下数值，而只能得到0或1、2、3......等自然数的这类数据。 二、总体和样本 1.总体又叫“母体”。它是指在某一次统计分析中研究对象的全体。 组成总体的每个单元（产品）叫作个体。总体中所含的个体数叫作总体含量（总体大小），常用符号N表示。 2.样本也叫“子样”。它是从总体中随机抽取出来并且要对它进行详细研究分析的一部分个体（产品）。样本中所含的样品数目，一般叫样本大小或样本容量，常用符号n表示。 三、抽样方法 1、简单随机抽样法：指总体中的每个个体被抽到的机会是相同的。 2、系统抽样法：又叫等距抽样法或机械抽样法。 3、分层抽样法：从一个可以分成不同子总体（或称为层）的总体中，按规定的比例从不同层中随机抽取样品（个体）的方法。 4、整群抽样法：将总体分成许多群，每个群由个体按一定方式结合而成，然后随机地抽取若干群，并由这些群中的所有个体组成样本。 四、统计特征数 1、样本平均值 2、样本中位数 当n为奇数时，正中间的数只