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“花之物语”网上花店 开课单位 课程名称 班 级 姓 名 学 号 目录 项目概述……………………………………………………………..…....1 1.1项目简介………………………………………………………………..…....1 1.2项目可行性分析………………………………………………………..……1 行业分析……………………………………………………………..……2 2.1 行业现状…………….……………………………………………….……...2 2.2 存在的问题…………………………….…………………………….……...2 2.3行业的电子商务需求…………………………………….………….………2 第三章、市场分析…………………………………….……………………….……..4 3.1 客户分析…………………………………….……………………….……...4 3.1.1目标客户管理………………………………………..……….………4 3.2 项目的目标市场……………………………………………….…….……...4 3.3目标市场的特点…………………………….……………………….………5 3.4目标市场的电子商务