组织行学.doc

0152 组织行为学 第一章 组织行为学的对象和性质 一、什么是?组织：是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体单位；它建立一定的机构，成为独立的法人；它又是通过分工合作而协调配合人们行为的组织活动过程。 二、什么是行为：狭义的行为是指人受其生理、心理支配或客观环境的刺激而表现出能被观察到的一切外显的活动。广义的行为除上述可以直接观察到的外显行为外，还包括内隐的心理活动；广义行为的概念实际是把心理和行为统称为人的行为。 三、什么是组织行为学：是研究在组织中以及组织与环境相互作用中，人们从事工作的心理活动和行为反应规律性的科学。 四、组织的涵义包括： （一）组织是动态的组合活动过程，是指组织工作或组织活动。 （二）组织是相对静态的人群社会实体单位。 （三）组织必须具有共同目标，而它自身则是实现共同目标的手段。 （四）组织是有一定的需要动机、情感和进取心的团体意识和精神的结合体。 （五）组只是一个投入产出的系统，它与社会环境相互作用成为独立的法人，并具有调节、适应发展变化功能的开放系统。 （六）组织是物的系统、人的系统和社会环境系统相结合的社会技术系统。 四、人的行为特点有：1、具有适应性；2、具有多样性；3、具有动态性；4、具有可控性；5、人的行为实质是人的生理、心理因素与客观环境相互作用的结果和表现。 五、组织行为学的四个要点： （一）研究对象 （二）研究范围 （三）研究方法 （四