组织行学与人力资源管理复习题.doc

1、组织行为学研究的主要内容？ 组织行为学是研究在组织系统内，个体、群体及结构对组织内人的行为的影响，以提高组织绩效为目的的一门科学。 2、什么是知觉？有什么特点？知觉选择性取决于哪些因素？ 定义：知觉是人脑对客观事物整体的反映。即对客观事物赋于意义并做出解释。知觉影响人的行为，即人的行为是以知觉为基础。 特点：（1）知觉的选择性： 即当人们感知外部事物时，能优先把知觉对象从背景中清晰的分离出来。 （2）知觉的理解性：是指当人们知觉某一对象时，可以根据自己的经验去加深理解，并做出解释。 （3）知觉的整体性：是指人们可以根据经验，来按照事物的局部特征和个别属性去感知事物的整体。 （4）知觉的恒常性：是指当知觉的条件在一定范围内，发生某些变化时，而知觉的映象仍然保持不变。 知觉选择性取决于哪些因素：影响直接选择性的客观因素：知觉对象本身的特征：如鲜艳的颜色，醒目的标记，响亮的声音，均容易被人清晰的知觉。 对象与背景的差别：二者反差越大，愈容易被识别。 对象的组合方式：对象在距离和形态上的接近，更容易被人们视为一个整体被知觉。（二）影响知觉选择性的主观因素例如：（1）兴趣 人们常常把知觉集中在自己感兴趣的事物上，而其他事物作为背景被排除在知觉之外。（2）需要与动机 能够满足人们需要，符合人们动机的事物，常常被人们当作知觉对象。（3）个性特征 人们的个性、气质、性格特征都会对知