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家居管理及商业运作课程 参考资料 目录 （一）家居行业运营思路 （二）家居行业品牌运作 （三）家居产业链和供应链 （四）家居行业渠道建设 （五）家用纺织品营销 （六）相关行业知识 1、中国连锁家居业经营模式 2、软装概述 3、家居行业客户服务 （一）家居行业运营思路 运营思路没有改变，是导致家居企业长期不能稳健发展的关键问题。 家居行业基本运营思路 火候均匀 行业整体发展速度要与市场环境相协调，太快抓不住消费顾客，太慢满足不了需求。 力度均匀 行业企业竞争的态度和立场要好。如砸了行业的牌子，会使企业发展的机会减少，如不思进取，不利于企业发展壮大。 备料充足 企业发展过程中要预测行业的发展潜力，有利于企业在发展的同时不断调配各方面资源，调整企业发展思路和行销策略。 遵循规则 企业在发展中遵守行业规则，增加行业自律性，促进整个行业健康发展。 家居企业经营者运营思维 （1）行业整体利润的提升是企业利润提升的基础和前提，没有行业利润就没有企业利润； 企业发展的战略规划与行业整体提升的目标相结合，共同在发展中维护企业和行业的声誉和提高行业影响力； 以引导服务消费为基础，突破企业间的价格竞争竭力保证行业及企业整体利润的稳定增长； 敢于做突破企业经营极限和推高行业运行平台的竞争挑战，不拖行业发展后腿，不要