市调与门店数据分析课件.pptVIP

IBMG国际商业管理集团 2008年10月9日 主 讲 人：徐耿超 家乐福顾客剖析 每个家庭平均有3.5人 每个家庭平均有2.3人工作 每个家庭平均 有1.2个小孩 消费者非常敏感的话题！ （每个家庭一个小孩） 为了让小孩满意父母会尽量采购 家乐福顾客剖析 中国顾客剖析及购物行为 68分钟… …在店内平均花费的时间 一个月3次 ...or 1 trip every 9 days (0.74 / week)* 每次购物有2.6人 不单独购物，而与家庭成员一起 5 W 1 H 超市购买者决策过程 谁在购买？（Who) 为何购买？（Why） 购买什么？（What） 什么时候？（When） 什么地方？（Where） 怎样购买？（How） 选址选商圈 重要性： ．超市经营成功与否的关键 规模决定商圈vs商圈决定规模 店在商圈中所扮演的角色-主角/配角/跑龙套 设定商圈 以开店地址为中心，设定半经为500米、800米、1000米范围 选址选商圈 商 圈： 商机较多的区域 大 小： 5分钟、10分钟、15分钟 徒步、脚踏车、机动车 500米、1000米、2公里、2公里以上 边 界： 干线路、环路、高速路、铁路 公园、厂区、河流、山丘