《管理学基础》试卷及案.docVIP

高等师范院校《管理学基础? 级 县（市区） 层次 专业 姓名 得分 ? 一、选择题(下列各题答案中，只有1个是正确的，请选择。共2分) 1．为了保证组织目标得以实现，就需要有控制职能。纵向看，各个管理层次都要重视控制职能，(??? )。 A．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈弱 ??? B．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈短，综合性愈强 ??? C．愈是基层的管理者，控制要求的时效性愈长，综合性愈强 ??? 2．约法尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即(??? )，这五种职能构成了一个完整的管理过程。 A．计划、决策、组织、人员配备和控制 B．计划、组织、人员配备、指挥和控制 C．计划、组织、人员配备、协调和控制 ??? 3．企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从(??? )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 ??? A．生产流程??????????????????????? B．生产管理 C．作业管理 ??? 4．企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的(??? )。 ??? A．层次性????????????????????????? B．多重性C．变动性 ??? 5．(??