杭州政府形象塑造研究.docVIP

摘要：良好的政府形象是政府的一种无形资产，是政府的作用得以有效发挥的前提条件。因此，如何塑造良好的政府形象是现代政府亟需研究的一项重要课题。塑造良好的政府形象，对于树立政府威信、增强政府凝聚力、贯彻施行大政方针、提高行政效能以及稳定社会、发展经济，无疑具有十分重要的现实意义。本文基于政府形象的相关基本理论，针对杭州市政府行为中存在的影响政府形象塑造的问题进行分析，进而提出有针对性的对策来完善政府行为、塑造良好政府形象。 关键词政府行为政府形象朔造 一、政府形象概述 2 （一）政府形象的内涵 2 （二）塑造政府形象的重要性 2 二、塑造政府形象的因素 2 （一）政府的诚信程度 2 （二）政府的服务程度 3 （三）政府依法行政的程度 3 （四）政府民主化程度 3 三、政府形象存在的问题及原因分析 3 （一）政府干预行为失度 3 （二）政府行为的价值取向偏颇 4 （三）政府监管存在盲区 5 四、塑造政府良好形象的对策分析 5 （一）规范政府干预行为 6 （二）政府行为价值取向要与百姓利益一致 6 （三）加强杭州廉政作风建设 6 结语 7 参考文献： 1  一、政府形象概述 （一）政府形象的内涵 所谓政府形象，实际上是政府客观存在和公众主观认知的混合物，也就是指作为行政主体的政府在作为行政客体的公民头脑中的有机反映，即政府在社会公众中获得的总体印象和综合评价。政府形象是