《领导素养与公务礼仪训 》.docVIP

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  • 2016-11-26 发布于贵州
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《领导素养与公务礼仪训 》

6 礼仪的距离 私人距离 0.5米 。它仅适用于家人、恋人与至交,亦称“亲密距离”。 社交距离 0.5-1.5米 。它适合于一般性的交际应酬(交谈、握手、拥抱),亦称“常规距离”。 礼仪距离 1.5-3米 。它适用于会议、演讲、庆典、仪式以及接见,意在向交往对象表示敬意,又称“敬人距离”。 公共距离 3米 ,适用于在公共场所同陌生人相处,又称“有距离的距离”。 7 次序礼仪 “女士优先、以右为尊、以前为尊、以内为尊、根据不同情况调节,尊者的安全、舒适之上” 就坐时,右为上座。一般离门较远的座为上座。长沙发和单人沙发中,长沙发为上座。    上楼时,客人在前,主人在后(以靠墙位为尊);下楼时,主人在前,客人在后。 迎客时,主人走在前;送客时,主人走在后。 进电梯时,有人看守,客人先进先出;无人看守,主人先进、后出并按住电钮,以防电梯门夹住客人;滚动式电梯,靠右站立。 奉茶、递名片、握手、介绍时,应按职务从高至低进行。 进门时,门向外开时,把门拉开后并站在门后,请来宾先进;门向内开,接待人员先进,把住门,请来宾进入。 坐车礼仪(座次、举止、上下车顺序) a 主人驾车:前排座为上,右为尊 双排五人座:?如果1号位乘车人下车? 双排六人座: b 专职司机驾车(后排座为上,右为尊) 双排五人座: 双排六人座: 三排七人座: 三排九人座: c 吉普车(无论由谁驾驶) d

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