广告公司业务运作与管理.ppt

本章内容 第一节 广告公司的业务运作流程 一、广告公司业务运作的一般流程 第一节 广告公司的业务运作流程 １．客户接洽与客户委托 第一节 广告公司的业务运作流程 这一阶段的工作目标: 以客户与广告公司签订正式的代理委托书为准。 第一节 广告公司的业务运作流程 ２.前期筹备 第一节 广告公司的业务运作流程 这一阶段的工作目标： 具体工作计划的确定 工作计划书的编写 第一节 广告公司的业务运作流程 ３．方案制定 第一节 广告公司的业务运作流程 这一阶段的工作目标： 广告策划方案 第一节 广告公司的业务运作流程 ４．方案的审核与确认 第一节 广告公司的业务运作流程 这一阶段的工作目标： 以获得客户对方案的签字认可 第一节 广告公司的业务运作流程 ５．方案执行 第一节 广告公司的业务运作流程 这一阶段的工作目标： 完美地执行策划方案所确定的内容 第一节 广告公司的业务运作流程 ６．效果评估 第一节 广告公司的业务运作流程 这一阶段的工作目标: 广告效果评估报告 第一节 广告公司的业务运作流程 二、国际４Ａ广告公司业务运作流程控制的经验 第一节 广告公司的业务运作流程 １．会议记录 以书面的方式记录客户与广告公司之间工作的沟通过程，体现了在一定工作阶段内广告公司与客户之间就双方展开的工作内容所达成的非正式协议，是指导双方下一步工作的纲要。 第一节 广告公司的业务运作流程 ２．工作进度表和总工作表 工作进度表是工作项目展开状况的动态管理工具，它能够清楚地表明每一个项目组各项工作的进展情况和每项工作的执行程度，以及该项工作的费用是否已经到位。 第一节 广告公司的业务运作流程 总工作表由流程员汇总各专项小组的最新工作进度表进行调整，再交由财务部确认收款情况，其制作可由流程员或财务部人员完成。 第一节 广告公司的业务运作流程 ３．流程员和工作袋 流程员的职责包括： 检查工作资料 跟进工作进度 审核质控单并签名 作品存档 制定每周工作进度表，每周一参加工作进度会议 监测及登记各组员的工作时间表 处理供应商付款申请 审核工作完成时间等等。 第一节 广告公司的业务运作流程 工作袋是每项工作的资料库，是工作过程的档案，记录着每项工作从开始到结束的所有过程，记录原始创意初稿、修改稿、确认稿以及最终成品。 第二节 广告公司的业务运作模式 一、微型事业部制广告公司的业务运作模式 第二节 广告公司的业务运作模式 二、部门制广告公司的业务运作模式 第二节 广告公司的业务运作模式 三、小组制广告公司的业务运作模式 第二节 广告公司的业务运作模式 四、部门制与小组制混合的广告公司的业务运作模式 部门制与小组制混合的业务运作模式比较适合于组织机构庞大的广告公司，它在保证组织机构严格运行程序的同时，使各小组有更强的自由度。 第三节　广告业务运作中的合作方式 一、广告公司之间的合作 二、全面服务型广告公司与专业型公司的合作 第四节 广告审查制度与业务管理制度 一、广告审查制度 广告审查机关在广告交付设计、制作、代理和发布前，对广告主的主体资格、广告内容及其表现形式和有关证明文件或材料的审查，并出具与审查结果和审查意见等相应的证明文件的一种广告管理制度。 第四节 广告审查制度与业务管理制度 设立广告审查员也是建立广告业务管理制度的一项内容。 《广告审查员管理办法》规定“广告经营者、广告发布者设计、制作、代理、发布的广告，应当经过本单位广告审查员书面同意”，同时明确了广告审查员应当履行的四项职责。 第四节 广告审查制度与业务管理制度 ２００４年６月３０日，国家工商行政管理总局又发布了《关于废止有关工商行政管理规章、规范性文件的决定》，废止了《广告审查员管理办法》。 第四节 广告审查制度与业务管理制度 ２００４年１０月２３日，国家工商行政管理总局发布了《关于广告审查员管理工作若干问题的指导意见（试行）》，对广告审查员管理工作的若干问题提出了八条指导意见，并要求各地继续加强广告审查员管理工作，不断完善广告审查员管理的制度和措施。 第四节 广告审查制度与业务管理制度 二、广告业务管理制度 第四节 广告审查制度与业务管理制度 １．业务档案制度 广告业务档案制度，是指广告经营者（包括广告发布者）对广告主所提供的关于主体资格和广告内容的各种证明文件、材料，以及在承办广告业务活动中所涉及的承接登记、广告审查、广告设计制作、广告发布等情况的原始记录材料，进行整理、保存，并建立业务档案的制度。 第四节 广告审查制度与业务管理制度 ２．ＡＥ制度 广告公司指派特定的客户负责人为客户提供服务的一项制度，这是广告公司在长期的业务运作中，逐渐形成的与客户