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企业文化 企业文化：内涵及构成要素 企业文化的功能 企业文化的演化逻辑 企业文化和企业绩效 如何塑造企业文化 第1节：企业文化的内涵及构成要素 一、 研究企业文化的必要性 理论上：人际关系或行为科学学派 实践：日本企业成功的启示 不同的国家地域环境、制度环境以及意识形态环境不同，不存在通用的管理理论。 对内凝聚企业内部所有成员；对外塑造企业形象。 二、企业文化的内涵 1、文化与个性 文化是针对人类群体而言的，而个性则是针对个体而言的；文化可以定义为影响一个群体对环境作出反映的、具有共同特征的、相互作用的集合体；文化决定一个群体的同一性，个性决定个体的特殊性，而且两者相互作用；群体的文化特征有时可以通过对个性的测试来评定。 2、企业文化的定义 企业本身也能产生文化。企业作为一种社会机器，为社会提供产品或服务，同时它们也会提供一种副产品，它们会产生一种特殊的文化产品，如惯例、传说、礼仪等尽管企业表示存在于更广阔的文化背景之中，但我们这里研究的是企业内部形成的社会文化质量。企业文化的含义可以从两个方面加以理解： ⑴企业文化是一种共同的或者规范化的粘合剂，它将一个企业粘合在一起。它表达了一个企业共同分享和遵守的价值观、社会理想和信念，它通过一些象征性的事物昭示出来，如：神话、宗教仪式、故事、传说以及特殊的语言（泰伦斯.E.迪尔和阿兰.A.肯尼迪,1982)。 续页 ⑵企业文化是一个系统