心态是成就事业关键.docxVIP

知道我现在的心情吗？我太激动了。就在这一刻我发现我的帖子加精了。 自从昨天晚上我花了十分的努力加十二分的用心按照掌门的意思把我的帖子修改后，就一直在关注这个帖子，因为它不仅仅是我写作才能的体现，更重要的是能与那些刚涉足淘宝事业的淘友们一起共勉，是我多年来的切身感受。功夫不负有心人。只要你努力、只要你坚持，成功就离你不远了！在此感谢经验畅谈居，感谢掌门，感谢护法。我都语无伦次了......感谢所有支持我的人！????在淘宝打磨了这么多年，自己感觉心态是成就事业的关键。???在淘宝，淘的是心态，淘的是诚心，淘的是经验，淘的是自信。?总结这几年来自己在淘宝走过的历程，风风雨雨，有过迷茫，有过失望。但是最终自己挺过来了。 记得刚在淘宝开店那会，一天没有生意会使我焦躁不安，一个差评会让我三天三夜睡不好觉。心态特别差。 然而随着自己迷上了论坛，从那么多好的文章中，学到了很多自己坐在家里学不到的东西。 看到人家这些个帖子，真是太牛逼了！打从心底佩服。人家为什么能做的那么好？也有过焦虑，有过等待，但是更多的是积极向上的心态，是坚持。?我曾经听到过这样一个故事：有位老太太已年过古稀，她不顾家人反对，突发奇想，学习登山。并先后登上了几座世界名山。去年，95岁高龄的她，登上了日本的富士山，打破攀登此山年龄最高纪录。她认为人不管做什么事情都应尽力而为，活出个好心情。她就是著名的湖达.克鲁斯老太太。 有一个积极向上的心态，你就能充分发挥你的潜能。抱着消极的心态去做事，只能是半途而废。 无论做什么事情都需要一个积极的心态。 只有这样才能够持之以恒。才能坚持到最后。? 现在，我在淘宝已经有了自己的家，有了自己的淘宝宝。已经有了自己的一片天地。?现在，你想不做都难！???? 论坛依然是我小憩的地方，在这里也看到一些初闯淘宝的淘友，由于刚开始创业没有经验，产生了彷徨，焦虑。 下面这个帖子使我想起了自己曾经有过一样的彷徨..... 我也流过泪，我也流过汗。也曾想过退缩，也曾想过放弃。在这里，我看到了自己的影子......? 所以，我决定伸出自己的友谊之手，把自己亲身的体会，自己的感受，自己总结出来的微不足道的一点经验，给那些刚开始到淘宝闯天下的淘友们一点启示和帮助。?对于刚开始到淘宝来闯天下的淘友们来说，首先要抱着一个积极的心态，心态是成就事业的关键。?不要急功近利，不要三天就想拿一个钻。不要一碰到困难就想退缩。 把你的店铺布置好；把你的宝贝描述好；把你的宝贝的图片拍摄清晰。?然后要学会如何接待顾客，接待顾客也是一门学问哦，它是你成交东东的第一步，没有顾客哪有成 交？?? 刚在淘宝开店那会，由于自己心态没有调整过来，感觉很累。 虽然对于太挑剔的顾客也要十二分的热情，左一个”亲“右一个”亲“，但是心里是一百个不愿意。这就是心态在作怪，这样的心态一定会影响成交。也曾经赶走过买家 随着自己不断的学习，不断的调整，现在我的心态越来越好，感觉“顾客就是上帝”，只要一看到有顾客上门自己马上主动打招呼，并热情询问“有什么需要帮助吗？”不厌其烦地接待着每一位顾客。 前不久碰到这样一件事，我讲出来大家一定能从中悟出点什么。 那天早上刚开机，就有一个顾客直接发来链接,想买一个摄影器材套装。我马上回答：“亲，这个有的”。但是他只是发了个链接， 没有继续去谈这个套装，而是问及其他照相器材的使用方法。 从使用三脚架的稳定性聊到闪光灯的用法，从闪光灯聊到柔光箱内侧反光板的作用。而他自己要买的东西一直没有提到。 一直聊到中午，我也不知道他是怎样想的，聊了半天也没有聊到自己要买的产品上去。（后来我才知道他用过这个产品，很了解产品性能）一个上午我花了很多时间去应付他一个人，心里老大不愿意，有时慢了一点回答，就发来窗口抖动。烦透了 。 看他急我就说：“请稍等亲，我现在顾客很多，好忙。”他还理直气壮地问：“我不是顾客吗？”聊到中午他走了 ，什么也没有拍下，丢下一句话：“我下午再来！??晕倒！下午还来呀。我心想，一天要碰到两个你这样的顾客，我就不用做生意了。?下午我照例坐在电脑前接待着一个个顾客，想着上午的那个人会冷不丁地冒出来。有点怕怕。 咦，下午过去了他没有出现。我舒了口气。?吃过晚饭，我打开旺号，一个消息”叮咚“串了上来，一看，是上午那个啰嗦的顾客，他拍下了那个摄影套装。?我很是惊喜。更没有想到的是他不仅仅给了我好评，好评中还表扬我服务很耐心。? 呵呵，万万没有想到。我还以为他会说我态度不好呢，当时我确实是有点很不耐烦的。??万万万没有想到的是这个顾客第三天又来买了我的三脚架，闪光灯和柔光箱。???现在想起来自己很惭愧哦，当时人家问那么多自己还挺不愿意的。人家问肯定是有目的的咯，我怎么就不明白？ 如果当时自己不去给顾客解答那些器材的使用方法和效果，他能这么果断的买下吗？当时不耐着性子去接待他，他