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培训的主要内容 对高中级管理人员和一般管理人员培训内容包括:质量意识、护理管理、质量体系运作等方面的知识; 技术人员培训内容:质量管理规范手册、专业技术知识、技术操作等; 新上岗即轮转护士进行岗前培训、岗位职责、岗位技能及工作规范的培训; 培训的方法和形式 授课或讲座 培训班 现场指导 远程教育 自学 示教室情景模拟训练 业务学习和查房…… 培训方法的多样性 益处 创造出轻松愉快、开放、相互尊重和人性化的学习环境 节约培训的时间和成本 调动学习者主动地去学习 提高学习者的效率 增进学习者对知识的理解和持久记忆力 培训计划的制定 培训需求评估 培训评估 新一轮的培训 确定培训目标 制定培训计划 实施培训计划 培训计划的制定 确定培训目标 确定培训目的 确定培训对象 确定培训内容 培训计划的制定 确定培训形式和方法 确定培训教材 确定培训期限 确定培训老师 制定评估计划 组织培训实施 培训实施包括三个环节 实施前准备阶段:落实资源组织师资 培训对象组织师资 培训对象 培训教材 支持系统 实施阶段:落实计划 督导与总结:评估实施情况 评估 评估目的和分类 制定评估计划 实施评估 评估对象评估:知识、技能、态度 教学评估 培训记录及考核 护理部负责全院培训、记录、存档; 各科室组织的培训,有由科室记录、存档; 考核由护理部、科室或科教科完成; 培训质量控制 质量控制的重要性 保证达到目的 提高培训管理者有效组织、管理培训的能力 质量控制的分类 内部质量控制 外部质量控制 培训质量控制的步骤 制定控制培训方案 收集培训质量的信息 分析、整理培训质量控制的信息 总结培训质量控制结果 调整改进培训 培训管理人员的能力建设 需要的技能 分析能力 组织能力 观察分析能力 应变能力 授课能力…… 临床带教与培训 临床带教与培训 近几十年来,全国开展护理本科教育的院校数量剧增,已从1998年的18所发展到2006年的195所。但是由于多种因素,如办学条件、质量、师资水平和生源情况等等的影响,教育质量却未能同步发展,出现办学质量良莠不齐的现象,致使护生进入临床时理论与实践脱节,不能驾轻就熟地将所学知识应用于临床。因此,亟需对临床新护士进行规范化培训,促进尽快适应工作需要,接轨临床实践。 临床带教 指在完成护理专业基础教育后接受规范的护理专业化培训的过程。 临床带教的目的 (1)具备专业的职业态度和职业道德 (2) 遵守医院各项规章制度和护理服务规范 (3) 维护医院和护理人员的形象,无违纪行为 (4) 护理理论和各种操作考核达标 (5) 具有一定的人际交往和沟通能力 (6) 熟悉各种工作职责和程序 岗前教育 由院内组织集中进行 岗前培训重点内容: 医院各项规章制度 医院文化服务理念 医院服务规范 基本护理技术操作原则 医院感染预防控制知识 防黄赌毒教育。。。。。。 岗前培训重点: 熟悉医院的环境 掌握护理基础知识和技术 加强职业道德修养 实现从学生到护士的角色转变 学习专业护理人员应具备的基本素质 护理哲理 我们相信良好的职业道德、熟练的技能和全面的专业知识是护士为病人提供优质护理的保证。 我们相信不论民族、信仰、地位、性别、年龄,每个人都是平等的。 我们相信病人是护理的中心,我们要尽最大努力满足病人需要。 …….. 护理服务理念: 一切以病人为中心 护理服务理念: 护理行为目标: 《护理人员服务规范》 服务意识 注重“第一次”服务: 第一次的入院介绍 第一次的饮食安排 第一次的静脉穿刺 第一次的健康教育 第一印象是最重要的 临床带教方法: 专人带教 单独或集体讲解示教 晨间护理、查房提问等 科室小讲课及全院大讲课 科室带教要求 1、制定带教计划; 2、上岗前培训及操作示教; 3、每病区安排带教老师专人带教; 4、护理核心制度学习; 5、出科理论及操作考核; 临床带教的基本内容 核心制度、职责和工作流程; 病人出、入院的护理; 灭菌技术基本操作; 各种卧位及意义; 对生命体征的观察及处理; 铺床法; 临床带教的基本内容 常用医疗用具的清洁、消毒、灭菌; 各类标本的采集法; 冷热的应用; 隔离技术; 危重病人的抢救及处理; 尸体料理; ……. 临床带教的基本内容 各专科带教内容 临床带教要求 1、各病区制定带教计划; 2、选择带教老师,严格带教; 3、举办带教老师培训班; 4、填写“带教老师评
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