管理学第五章领导[59p].pptVIP

领导 领导职能：是组织成员在一定的组织环境中， 通过管理者的指挥和协调，完成组织目标的过 程。 主要内容 领导概论 激励 沟通 领导概论 领导的内涵 领导者的类型 领导方式及其理论 一、领导的内涵 领导：指带领和指导群众实现共同确定的目标的各种活动的总和过程。 领导者：是指担负领导职责，负责实施领导过程的个人。 1、领导者的职责 指挥作用——指点迷津、指导工作方法 　　在人们的组织活动中，需要有头脑清晰、胸怀全局，能高瞻远瞩的领导者来帮助人们认清所处的环境，明确活动的目标和实现目标的途径。 协调作用——协调关系、调解矛盾 　　由于每一位成员的能力、态度、性格、地位等不同，人们难免会在思想上发生各种分歧、行动上出现偏离目标的情况。这就需要领导者来协调人们之间的关系，把大家团结起来，朝着共同的目标前进。 激励作用——排忧解难、鼓舞斗志 为组织成员主动创造能力的发展空间和职业生涯发展的行为。 2、管理与领导的区别 项目 管理 领导 对 象 人、财、物、信息、 人 变 动 小（规范化） 大（因人而异） 管制方法 规章制度、流程 愿景、文化、理念 进行方式 指示、督促、考核 期望、鼓励、承诺 经