邮人微课投递.docVIP

邮人微课76 ： 2014-02-19 08:30:35 邮政业务知识　　 处理进口破损邮件需“四坚持”　　开拆处理进口邮件袋，如发现邮件封皮、封志破损或有拆动痕迹时，需要坚持复称重量、坚持会同处理、坚持缮发验单、坚持请示汇报。　　一、坚持复称重量　　邮件注有重量的要复称重量，附有内件清单的要点验。复称和点验的结果都应在清单上批注。点验相符、内件完整的邮件，重封后继续发往前途或投递。但必须验知上一环节，以明确责任；复称和点验不符的，一律不得转发或投递。同时必须立即向封发单位缮验，必要时应将相关邮袋的袋皮、封志、绳扣、袋牌随验单附寄作证，并向上一环节发验追查。　　二、坚持会同处理　　发现邮件破损，不论是经转还是投递环节，都要用专用胶带代封或重封，必须会同主管人员共同处理。需要代封的，应做好代封邮件处理情况的记录，封口处由经办人员和主管人员签证，并加盖日戳，需要重封的，应尽量利用原包装材料，如需要另购包装材料，除由于邮政部门过失而造成的邮件破损外，相关材料费应在详情单上批明，并通知投递部门向收件人收取，同时向客户做好解释工作，以避免收件人误解或拒付费用。　　三、坚持缮发验单　　发现破损邮件，除坚持复称邮件重量和双人会同处理外，还要坚持缮发验单。如发现邮件有水湿、油污等情况，应立即予以适当处理，并向封发和上一环节发验，追查责任；发现内件