门店现场管理人员工作流程 .docVIP

序号 时间段 项目 工作任务、重点及完成标准 1 9:15—9:20 工作任务 管理人员迎接员工时间 重点 当班管理人员到11号通道迎接员工进场，互道“早上好”，并检查员工的仪容仪表（包括：工牌、着装），检查开早会时准备的笔和本。 2 9:22—9:40 工作任务 组织楼层日晨会 重点 1.检查员工出勤情况 2.对前一日销售、库现情况作总结、点评；重点强调经营内容如：促销、分析。针对销售异常的品牌进行重点点评。 3.上一天工作内容的回顾和总结。 4.对销售良好的品牌作出激励，并分享销售经验。 5.对当天的重点工作进行安排。 3 9:40—9:55 工作任务 检查卫生及设施设备 重点 1.督促专柜员工进行清洁工作 2.检查楼层公共区域、通道、洗手间等卫生情况； 3.检查楼层硬件设施，确保各类设施设备正常运行。 4 工作任务 检查卫生及设施 重点 1督促专柜员工清洁卫生 2检查楼层公共区域，消防通道，洗手间卫生 3检查楼层的硬件设施，确保各类设施设备正常 5 9:55—10:05 工作任务 检查迎宾情况 重点 1检查专柜员工是否按标准着装，并提前2-3分钟到指定位置开始迎宾 2员工迎宾时的站姿是否规范，是否使用迎宾语 6 工作任务 了解品牌销售数据 重点 1查看专柜销售卡，报表：对前一天