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网络教学视频应用绩效研究 　　摘 要：伴随着可汗学院的兴起，网络教学视频成为了学习变革的关键词之一，如何有效地开发和使用网络教学视频、提高网络教学效率成为了一项重要任务。从我国目前的网络教学视频使用现状来看还不尽如人意。针对网络教学视频的开发、制作和使用现状，在绩效技术视角下分析了预期效果与目前现状之间的差距及产生差距的原因，期望能够优化网络教学视频的应用效果。 　　关键词关键词：绩效技术；网络教学视频；应用绩效 　　中图分类号：G431 文献标识码：A 文章编号文章编号2013）008015502 　　作者简介作者简介：刘文静（1988-），女，东北师范大学计算机科学与信息技术学院硕士研究生，研究方向为计算机教育应用；刘爽（1986-），女，黑龙江佳木斯人，东北师范大学计算机科学与信息技术学院博士研究生，研究方向为现代远程教育。 　　1 主要问题 　　优质开放资源的建设和共享，给学习者提供了方便、灵活、个性的学习环境。开放课程尤其是名校视频公开课作为一种开放资源日益受到人们的关注。国外开放课程的盛行给我国的开放课程建设提供了借鉴和启示，我国也采取了系列措施加快开放课程的建设。但在这些视频资源建设中还存在着一系列问题，影响了视频资源的使用效果。为提高网络教学的最终效果，对网络教学视频进行研究是很有必要的。 　　网络教学视频指的是网络环境下学生自主学习所用的视频资源。学生在网络学习中接触的视频资源主要是网络课程中的教学视频资源和高校的视频公开课，本文中的网络教学视频针对的是网络课程和视频公开课中的视频。 　　1.1 绩效技术 　　绩效技术是一种对项目进行选择、分析、设计、开发、实施和评价的过程，它的目的在于以最经济的成本效益影响人类的行为和成就[1]。张祖忻教授[2]认为，绩效技术是分析绩效问题、对绩效系统进行设计、开发、实施和评价和对这些活动进行管理”的实践和研究。本文把绩效技术看作是一种系统化解决问题的方法和优化绩效应用的实践。 　　1.2 绩效技术对网络教学视频应用绩效的启示 　　（1）绩效技术致力于结果和成效，注重成本—效益比。在教育领域中我们通常关注的是学习者的学，在借鉴绩效技术理念的基础上，我们不仅关注过程也关心学习绩效即学习的最终结果。因此，在致力于开发网络教学视频时，也应关注网络教学视频的应用绩效。 　　（2）绩效技术采用系统观点，关注整体性。网络教学视频从前期的主题选取，内容结构的组织，教学方法的选用、拍摄，后期的制作加工，交互评价体系的建立到后来的共享和推广是一个完整的系统，每一个环节都需要经过精细安排和实施，这样才能保证系统的整体发展。所以，在考虑组织绩效改进时，应该采用系统观点分析各个要素。 　　（3）绩效技术注重后期的结果和评价。网络教学中使用到的各种视频资源有很多，但视频资源使用后教学效果如何、学生使用效果如何以及教师和学生的后续反馈意见等往往被忽略。 　　（4）绩效技术注重与专家、客户建立伙伴与协作关系。网络上的学习者分散在各地，虽然对同一视频内容进行学习但并不在一个学习共同体内部。分散在各地的各个学习者在学习过程中容易产生情绪懈怠和疑惑，鉴于群体的作用和影响，学习者之间可以建立一种伙伴和协作的关系， 　　绩效技术作为一种解决问题的方法，由于不同问题的复杂性和差异性，最终解决问题的模型也会有所不同，但大部分模型所涉及到的核心要素是一样的。本文我们借鉴相关的绩效技术操作模型来分析网络教学视频的应用绩效。 　　2 网络教学视频应用绩效分析 　　为了提高网络教学视频的应用绩效，首先必须明确系统组织的整体目标和期望，其次对网络教学视频应用现状进行调研，在预期目标与现状之间分析并找出差距，挖掘产生差距的深层次原因，为下一步提出相应的优化措施做准备。 　　（1）期望绩效和实际绩效分析。通过调查使用精品网络课程的学习者发现，一半以上的人对网络教学视频不满意，学习者觉得视频制作生硬且缺少人文关怀。与网络精品课程类似，现在国内的视频公开课正处于建设阶段，据统计对网易视频公开课、爱课程和中国网络电视台网页的访问量人数已经超过4亿，但是追踪后续的访问量得到的结果却不尽如人意。网络教学视频预期的使用效果与现状之间存在很大的差距。 　　（2）绩效差距分析。对网络教学视频进行绩效分析，可以节约制作成本，避免人力、物力和财力的浪费。预期的理想状态和现实状况之间产生差距的主要原因在于网络教学视频应该重视整个系统中学习者的使用感受，以学习者为中心，以学定“教”，以学定“制”。 　　3 网络教学视频应用低绩效原因分析 　　现有的网络教学视频往往都存在一些共性的问题，造成网络教学视频使用不佳的原因主要以下3个方面： 　　（1）从教育者角度分析。网络教学视频的内容选择和教学方法