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第5章 网络基础设施服务商运营行为分析 Internet作为通信媒介和电子商务平台，构成了企业电子商务运行的基础，电子商务交易行为效率除了取决于网络交易双方之外，还受制于提供网络传输和流量控制的网络服务提供商，网络基础设施运行方式和定价制度将最终影响电子商务交易行为。 第5章 网络基础设施商运营行为分析 5.1 电子商务基础设施构成 5.1.1因特网系统（Internet） （1） Internet网络系统构成 起源于美国国防部的ARPANET Internet网络系统由四个网络级别构成： 网络用户、局域网、区域网和主干网 第5章 网络基础设施商运营行为分析 第5章 网络基础设施商运营行为分析 （2）因特网系统的主要功能 因特网是一个包含无数相互协作的组织及网络的集合体，运行和管理形式有局域网、区域网和主干网构成。 因特网的服务功能包括 电子邮件；远程登录；文件传送； 网络新闻信息；查询检索服务 第5章 网络基础设施商运营行为分析 5.1.2 内联网（Intranet） 内联网是传统企业网与因特网相结合的新兴企业网络，是在传统企业办公自动化系统和管理信息系统的基础上，采用因特网的TCP/IP协议标准和WWW技术和设备，构筑的企业内部互联网。 第5章 网络基础设施商运营行为分析 5.1.3外联网（Extranet） 外联网是内联网的延伸和扩展，被视为企业信息系统的应用形态，是企业之间为了满足安全通信、合作和商业需要而对因特网技术的使用。 外联网的具体功能是，将交易地点、合作地点以及对本企业有业务往来的企业，相对稳定的客户纳入企业信息系统中来，根据需要，对企业信息加以不同的处理，使得在外联网上与不同企业或客户建立不同层次的信息交流。 第5章 网络基础设施商运营行为分析 5.2 互联网服务提供商（ISP） 5.2.1互联网接入形式 专线接入（宽带上网） 拨号接入 （1）拨号仿真终端 利用计算机上的仿真终端软件，通过拨号电话线与因特网上某个主机连接，把微机仿真成该主机的终端，使用该主机提供的网络资源与服务工具。 该方式适用于PC机入网，但缺点是仿真成终端的微机不能运行TCP/IP协议，没有IP地址，所获得因特网资源和服务受主机限制。 （2）拨号IP接入方式 这种方式使用SLIP或PPP协议，通过拨号电话线把微机与因特网上的主机连接起来。 （3）局域网接入方式 通过局域网的外端口连接。 第5章 网络基础设施商运营行为分析 5.2.2 ISP服务商 ISP（Internet Service Provider）主要提供因特网接入和信息传送服务的网络中介商。 提供服务的对象 （1）ISP注册用户（个人）（2）为单位用户提供局域网接入服务 同一用户有不同ISP商可供选择 第5章 网络基础设施商运营行为分析 5.3我国网络基础设施和ISP商发展状况 20世纪80年代开始推广EDI应用 90年代初开始，我国与全球信息基础设施委员会（GIIC）合作，开展接入WWW网络服务。 当前中国通信网类型——六网格局 电子网、数据网、移动网、图象网、多媒体网 我国接入Internet服务的全国性主要ISP商类型 CERNET 中国教育科研网 CSTNET 中国科技网 ChinaNET 中国电信网（是目前带宽最多的网） ChinaGBN 中国吉通网 UNINET 中国联通网 中国网通的中网 第5章 网络基础设施商运营行为分析 授权网输入口分设在北京、上海、广州，对来往信息进行监管、过滤（信息海关） 2008年国家开展以推广3G技术为中心的电信改革，酝酿适当合并重组网络通信商，整合基础网络资源 还有一些地区性ISP商形态，如“上海热线”提供上海地区直接外接服务 ICP（Internet content Provider）因特网内容提供商，为电子商务企业提供网上交易增值服务。 中网公司目前正致力发展ICP业务，重点是发展电子商务运用服务。 第5章 网络基础设施商运营行为分析 5.4 网络堵塞与基础设施定价策略 5.4.1 Internet网络堵塞 （1）堵塞的一般原因 网络信息量不断扩大，带宽资源不足 ISP商和ICP定价策略差异 ISP商定额定价；ICP商时间定价 Internet流量分配遵循先接入优先权问题 第5章 网络基础设施商运营行为分析 （2）堵塞形成的经济学原因 Internet 资源是公共产品，Internet投资成本主要网络基础设施（如计算机终端设备、上网工具），Internet数据传输的边际成本几乎为零。 堵塞是一种消极的外部性，公共产品的边际成本定价将会导致资源过度利用。“共地的悲剧” 第5章 网络基础设施商运营行为分析 （3）网络堵塞