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物流实验设计 ——订单管理实验 课程名称： 订单管理实验 专业班级： 物流121 姓 名： 何子宾 学 号： 201222295 时 间： 2014/7/7 物流实验设计 （订单管理实验） 一、实验目的 1.了解并掌握第三方物流信息系统订单管理的基本操作流程和规范，以及订单所包含的基本内容。 2.掌握订单的录入（生成订单）、订单查询的基本操作，提高对第三方物流管理理论知识的综合应用能力，培养自己的信息化管理和操作技能，为后续仓库管理与运输管理的学习奠定基础。 二、实验内容 订单员收到客户电话或者传真后，使用本模块录入客户订单。首先录入订单基本信息：如果订单类型为入库订单，则要录入入库信息；如果类型为出库订单，则要录入出库信息；如果订单类型为运输订单，则要录入运输信息；如果订单类型为配送订单，则要录入配送信息；如果订单类型为库内加工，则要录入加工信息；如果订单类型为调拨，则要录入调拨信息；如果入库信息的方式为仓提，还要录入运输信息；如果出库信息或调拨信息的出库方式为仓运-配送，还要录入运输或者配送信息。 学生首先设置基础数据，采用自己设计制作数据的方式，数据的制作要符合企业运行和货品的特点。然后模拟订单员工作，根据案例所提供的客户或供应商发出的信息，完成订单的录入和查询。 三、相关知识 （一）订单分类 1.一般订单 正常的、一般的订单，接单后按正常的作业程序拣货、出货、配送、收款结账的订单。 2.先销式传单 与客户当场直接交易、直接给货的订单。如业务员到客户处巡货、访销所取得的订单或客户直接到物流中心取货的订单，例如目前城市的卷烟访销方式。 3.间接订单 客户从物流中心订货，但由供货商直接配送给客户时需要的订单。 4.合约式订单 与客户签订配送契约而产生的订单，例如在一定时期内定时配送某种的物品。 5.寄存式订单 客户因促销、降价等市场因素预先订购某种物品，然后视需要再决定出货时所下的订单。 6.兑换券订单 客户用兑换券所兑换商品的配送出货时所产生的订单。 （二）订单管理的意义 在物流中心整体作业里，订单管理通常都扮演着重要的角色。从本质上讲，整个物流过程都是为了完成订单而发生的，其作业绩效影响到物流中心的每项作业，不论是间接的还是直接的；而且，处理订单的很多环节都直接与客户打交道。因此，订单完成的水平高低直接决定了物流中心的服务水平；订单处理作业效率很大程度上体现着物流中心的运作效率。 （三）订单处理的业务流程 四、实验原理和方法 本实验以第三方物流信息系统软件为基础，模拟企业信息管理操作流程。第三方物流系统是订单驱动的，整个第三方系统的业务操作都是先经过订单管理系统制定订单，然后才能进行相应的业务操作。 订单的录入包括入库订单、出库订单、运输订单、配送订单、库内加工和调拨订单几种订单的录入。 五、实验设备和工具 本实验所需设备及工具包括计算机、第三方物流软件。 六、实验步骤 （一）订单录入 1.入库订单 依次单击【订单管理】→【订单录入】→【订单录入】按钮，打开【订单录入】窗口。系统会显示当前未生成作业计划的订单列表窗口，用户在此窗口单击【新增】按钮，此时系统会显示当前订单类型的窗口，在窗口选择【订单类型】为【入库订单】，单击【确定】按钮，进入入库订单的编辑窗口，此窗口包括【订单信息】、【订单入库信息】、【订单货品】三个选项卡。 1）订单信息 在【订单信息】选项卡用户可以编辑此订单的基本信息，如图3-6所示。其中若用户添加了【质押银行】信息，则表明此货品已经质押给银行，其各种作业造作需要银行监控。银行用户可以依次单击【仓储管理】→【库存监控】→【质押查询】按钮，打开【质押查询】窗口，来跟踪此批货品的状态。 图3-6 【订单录入】窗口 2）订单入库信息 在【订单入库信息】选项卡，用户可以编辑和订单相关的库房信息，如图3-7所示。 图3-7 【订单入库信息】选项卡 在图3-7中，用户若选择【入库方式】为【仓提】，系统将显示与仓提相关的【运输信息】窗口，此窗口由用户填写，如图3-8所示。 图3-8 与仓提相关的运输信息窗口 3）订单货品 在【订单货品】选项卡中单击【添加货品】按钮，系统会显示在【订单信息】选项卡录入的当前订单的客户的货品信息，用户从中选择货品后，可为货品输入批次、数量等信息。如图3-9所示，如果用户不录入货品的批次信息，系统将自动