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奥鹏17春川农《公共关系（本科）》16秋作业考核 一、单选题（共 20 道试题，共 40 分。） 1. 公关策划的最后一步是（） A. 确定目标 B. 审定方案 C. 编制预算 D. 设计主题 正确答案： 2. ()论述了“双向对称”的公共关系模式，被誉为“公共关系的圣经”。 A. 梅耶 B. 伯尼斯 C. 艾维·李 D. 卡特利普和森特 正确答案： 3. “组织与公众之间的传播和沟通”是公共关系学的()。 A. 主要内容 B. 方法论 C. 研究对象 D. 根本目的 正确答案： 4. 节假日出现的游客高峰属于（） A. 临时公众 B. 周期公众 C. 稳定公众 D. 次要公众 正确答案： 5. 决定广告策划成败的关键是（） A. 广告效果测定 B. 市场调查 C. 广告媒介安排 D. 广告创意 正确答案： 6. 组织危机管理的核心阶段是（） A. 事前管理 B. 事中管理 C. 事后管理 D. 仿真“演习” 正确答案： 7. 公共关系意识的核心是()。 A. 服务公众的意识 B. 塑造形象的意识 C. 真诚互惠的意识 D. 沟通交流的意识 正确答案： 8. “巴黎国际博览会”属于（） A. 小型展览会 B. 中型展览会 C. 大型综合展览会 D. 袖珍展览会 正确答案： 9. 公共关系的工作目标是（） A. 与公众搞好关系 B. 战胜竞争对手 C. 为企业多赚钱 D. 建树良好的组织形象 正确答案： 10. 组织最重要的基本目标公众是（） A. 媒介公众 B. 社区公众 C. 顾客公众 D. 内部公众 正确答案： 11. 公共关系在企业中的应用突出表现在两个方面:一是内求团结，二是()。 A. 外讲贡献 B. 外求发展 C. 外拓市场 D. 外求形象 正确答案： 12. 所谓礼仪，是指礼节和()两个方面。 A. 礼貌 B. 修养 C. 秩序 D. 程序 正确答案： 13. 知名度指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于()的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。 A. “量” B. “质” C. “度” D. “信” 正确答案： 14. 目标公众中最具有权威性的是（） A. 社区公众 B. 顾客公众 C. 媒介公众 D. 政府公众 正确答案： 15. ()是组织形象的客观基础。 A. 组织形象 B. 产品质量 C. 产品形象 D. 个人形象 正确答案： 16. 划分临时公众、周期公众和()公众，是制定公共关系临时对策、周期性政策和稳定策略的依据。 A. 顺意 B. 稳定 C. 逆意 D. 边缘 正确答案： 17. 公共关系的行为主体是（） A. 相关公众 B. 组织机构 C. 传播沟通媒介 D. 个人 正确答案： 18. 组织与公众形成关系的关键是公众的（） A. 共同性 B. 变化性 C. 群体性 D. 相关性 正确答案： 19. 被誉为公共关系之父的是（） A. 巴纳姆 B. 詹姆斯·格鲁尼格 C. 爱德华·伯尼斯 D. 艾维·李 正确答案： 20. 某企业为庆祝该企业正式投产而举行的庆典活动属于（） A. 开业庆典 B. 周年庆典 C. 重大成果庆典 D. 受到特殊嘉奖庆典 正确答案： 《公共关系（本科）》16秋作业考核 二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。） 1. 从公共关系学的一般意义上说，公众即与公共关系主体利益相关并相互影响和相互作用的（）。 A. 地区 B. 个人 C. 社会 D. 群体 E. 组织 正确答案： 2. 树立组织形象的意义在于() A. 增强组织的应变能力 B. 组织形象是组织的无形资产 C. 良好的组织形象能够激励士气 D. 良好的组织形象是组织的有形资产 E. 良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境 正确答案： 3. 公共关系强调“（）”以尊重公众的意愿，满足公众的需求为己任。 A. 员工第一 B. 顾客第一 C. 公众至上 D. 员工至上 E. 组织第一 正确答案： 4. 专业公共关系公司服务的优点有()。 A. 客观公正 B. 技术全面、专业性强 C. 适应性强 D. 运作成本低 E. 与客户关系紧密 正确答案： 5. 公共关系在企业中的作用突出表现在() A. 内求团结 B. 外求发展 C. 提高企业经济效益 D. 提高产品市场占有率 E. 提高企业发展潜力 正确答案： 6. 广告主题的构成要素有（） A. 广告目标 B. 信息个性 C. 信息共性 D. 消费心理 E. 生产心理 正确答案： 7. 以内部业务为标准可将公关公司划分为（） A. 专项业务服务公司 B. 合作型公司 C. 独立型公司 D. 专门业务公司 E. 综合服务咨询公司 正确答案：