销售经理客户关管理.docVIP

有效的进行客户关系管理 作为市场销售人员，我们经常需要联系客户，但是对于客户的跟踪往往无法做到得心应手，现在我们来看看如何自定义联系人的类别加强我们的销售效率首先切换到Outlook的联系人字段，1.右键点击字段框 2.单击字段选择器 。 点击新建按钮 在新建字段中输入第一个字段的内容：[有意向采购的产品]，点击确定。 确定后1. 再插入一个字段: [是否需要再次联系？]，2. 将类型选为是/否，点击确定。 字段选择器内会多出刚才设定好的字段，将该字段拖放至箭头所指位置 得到了如下的结果 根据销售状况输入相应的内容 1 右键点击刚才输入的字段 2 点击按该字段分组 系统会按照您的设定来组合联系人，这样我们就很快知道哪些联系人是需要再次联络的，如果已经联络过的联系人，不需要再次联络，只需点击复选框，outlook就会为您重新排序了！利用这个特性，我们可以设定非常多的自定义字段，提高客户管理效率 listing serial number program name 1 training program 2 file program 3 records program 4 communication and consultations program 5 engineering bid management program 6 tender