附32015年和县创建全省文明县城实地察看测评任务分解表.docVIP

附3: 2015年和县创建全省文明县城实地察看测评任务分解表 考察点 考察内容和相关要求 责任单位 公交车 重—22-2）公共交通工具有公益宣传，比例大于20%。 县交运局 市环-41 1、公交车站站牌完好，用字、注音规范；2、车况良好、设施齐全，路别标志清晰、准确，车内张贴乘坐规则、线路走向图、投诉监督电话；3、车身内外保持清洁；4、准点发车，无违章驾驶、停靠等现象；5、司乘人员按规定佩带、放置服务证件；6、按规定报清站名，用语规范、耐心解答乘客问询；7、有高效的投诉处理机制。 人环-53-4）排队候车，依次上、下车。 人环-55-1）为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；2）友善对待外来人员，耐心热情回答陌生人的询问。 公交站台 1、有公益宣传，比例大于20%； 2、卫生秩序良好；3、橱窗、座椅等设施完好。 考察点 考察内容和相关要求 责任单位 出租车 重—22-2）有公益宣传广告。 县交运局 市环-41 1、设有出租标志和服务卡，车内卫生，车况良好；2、驾驶员仪表整洁，用语文明；3、驾驶员行车时系安全带、不打手机、不吸烟、不吃零食；4、计价器完好，按标准收费，主动出具发票，无宰客现象；5、无违章驾驶现象，无拒载现象；6、有高效的投诉处理机制。 汽车站 重—7-2）利用建筑围挡、屏幕、电视、宣传栏等广泛传播