2015医院绩效考核方案细则.docVIP

洪湖市中医医院绩效考核方案细则为了激励广大医护人员工作热情，遵循以病人为中心，以医院利益为目标的宗旨，体现分配公平，多劳多得的原则，促进医患关系和谐发展。、考核机构及职责分工：　　(一)考核小组：　　组长：　　副组长：　　成员：(三)职责：　　：、办公室等部门科室考核，由办公室组织;　　医疗质量：主要由业务院长会同、护理部组织; 财务指标：由院长会同财务，由财务组织;　　科室管理：主要由业务院长、、护理部、考核，由组织;　　：主要由、护理部、考核，由组织。　　：主要由、、护理部等部门科室考核，由组织。　　、考核依据：　　国家政府相关法规;医院各项管理制度;各岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经指标等。　　、业绩指标考核与奖励：　　以医院为标准，按照节余和亏损给予奖励与处罚.　　(一)、临床科室：　　工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床数，门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数)，门诊和住院业务收入等内容。201年业务收入总体目标万元，分解到各临床科室年度和季度目标，并按之实行考核和奖惩：　　按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后，超额完成的收入给与经济奖励： ??1、以门诊量和收入院人次为目标，全年年门诊量目标人次，全年收住院目标人次，。　　2、科室奖励分配原则：A、单人科室全额奖励给个人，出勤不满按出勤比例发放;B、大科室：科主任30%，护士长10%，其他60%由科主任和护士长根据考勤和工作表现来分配给科室员工，如果科主任和护士长出勤不满奖励周期，按实际出勤发放部分奖金，其余转入科室员工分配。员工分配最好按个人系数，个人系数即是按个人职称职务而确定的分配基数。??3、各科室年度目标：妇产科万元，外科万元，内科万元，万元万元儿科万元，万元急诊科万元万元万元万元万元科万元万元，皮肤科万元万元，科万元，科万元，，万元。万元万元万元万元万元万元万元万元万元万元万元万元万元万元　　4、各科室目标：说明：A)门诊收入以门诊收费室实收金额计算;　　B)住院收入以月结算的住院病人费用计算，病人虽已出院但当月日未结算的费用不计入当月收入;　　C)结算单以当月日前到帐的金额计算。(二)、医技、行政后勤、职能部门的绩效工资分配系数为临床科室人均分配额的。此类部门人员绩效工资=临床科室人均分配额0.8*个人系数+质量考核结果。　　、质量指标考核：　??质量考核总配分100分。绩效工资=财务指标*个人系数+质量考核结果。　　即1分=10元(或对应业绩所得100%，每扣1分即扣罚1%);仅有奖罚款的条款除了实际奖罚款外，在绩效考核里不再奖罚分数。　　当考核扣分超过该项配分额的，扣至当项配分额全完为止，不再涉及其他项。　　(一)行政：配分：100分　　1、坚决服从上级指示，服从领导安排，忠于职守。配分25分，否则扣25分;　　2、遵守医院各项制度，遵循各项管理流程。配分25分，否则扣25分;　　3、遵守行政纪律，按时上传下达，令行禁止。配分25分，否则扣25分;　　4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分25分，否则扣25分。　　5、对于执行中的先进部门科室或个人，另外给与奖励。　　(二)医疗质量：?基本配分：100分　　按医院现有的医疗质量考核方案(细分科室)执行!　　在医疗质量方面出现严重问题的，将根据客观事实和情节，除扣分外还可追究其它责任。　　(三)、科室管理：?配分：100分(1)工作计划：每月每周有计划，有任务分解，有评议有总结。如无书面记录者每次扣10分;　　(2)登记制度：清晰可查，可追溯，保存完好。否则每次扣10分;　(3)会议活动：遵守晨会、周会等各种会议制度，并有记录可查。否则每次扣20分;　　(4)安全管理：科室及楼道的消防等应急设备设施完好，并能熟练操作。否则每次扣10分。　　(5)团结合作：科室内外关系融洽，协作良好，团队意识强。否则扣20分。　　(6)卫生秩序：整齐清洁，规范有序。否则扣10分　　(7)劳动纪律：遵守上班时间，遵守请假制度，遵守工作流程，按时完成各项工作任务。否则按相关制度处理，并每次加扣20分。??(四)、关系：?基本配分：100分关系一是指医疗临床医技科室对病人服务全过程的质量，二是指行政后勤管理部门对医疗一线科室的支持与服务全过程的质量，也包括医院部门科室之间以及医院与外界的各种关系的融洽程度及状态。　　(1)仪表仪态：仪表端庄、服饰整洁，上班必须穿工作服并佩带牌。否则每次扣10分。　　(2)服务态度：说话和蔼、举止文明，待人热情大方，努力为着想，尽量使满意。否则扣10分。　　(3)服务技能：有良好的专业技能，能顺利地解决的需求。否则扣10分。　　(4)服务及时：对的需求凡是当时能