请给我结果素材.ppt

没有借口：给别人希望，不给自己后路 当我们很努力工作，可结果却不被公司或者客户接受，这时，你可能会做出怎样的反应或解释呢？ “我已经按照要求做了。 我已经站在你的角度考虑了。 我已经尽了最大努力了。“ 但是你是否想到，当你在为自己的努力、辛劳辩解的同时，问题的关键并没有消失：“结果怎样了？”当事情做完了，无论你有一千个理由，你有一万个理由都不重要，重要的是结果是什么！ 三、行动决定结果 我们是靠结果生存，不可能靠理由生存。没有结果，我们就不能生存。 职业化员工生存之道 三、行动决定结果 * 请给我结果 ——不要只完成任务，重要的是结果 1. 　完成任务不等于结果 一、不要任务，要结果 例1： 总经理要求秘书安排次日上午9：00开一个会议。在这件事下，什么是任务？什么是结果？通知到所有参会的人员，然后秘书自己也参加会议来做服务，这是“任务”。但我们想要的结果是什么呢？下面是一至九段秘书的不同做法 一段秘书的做法：发通知——用电子邮件或在黑板上发个会议通知，然后准备相关会议用品，并参加会议。 二段秘书的做法：抓落实——发通知之后，再打一通电话与参会的人确认，确保每个人及时通知到。 三段秘书的做法：重检查——发通知，落实到人后，第二天在会前30分钟提醒与会者参与，确定有没有变动，对临时有急事不能参加会议的人，立即汇报给总经理，保证总经理在会前知悉缺席情况，也给总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。 1. 　完成任务不等于结果 四段秘书的做法：勤准备——发通知，落实到人，会前通知后，去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常，并在会议室门上贴上小条：此会议室明天几点到几点有会议。 五段秘书的做法：细准备——发通知，落实到人，会前通知，也测试了设备，还先了解这个会议的性质是什么？总裁的议题是什么？然后给与会者发过去与这个议题相关的资料，供他们参考。 六段秘书的做法：做记录——发通知，落实到人，会前通知，测试了设备，也提供了相关会议资料，还在会议过程中详细做好会议记录。 七段秘书的做法：发记录——会后整理好会议记录给总经理，然后请示总经理是否发给参加会议的人员或者其他人员。 一、不要任务，要结果 1. 　完成任务不等于结果 八段秘书的做法：定责任——将会议上确定的各项任务，一对一地落实到相关责任人，然后经当事人确认后，形成书面备忘录，交给总经理与当事人一人一份，并定期跟踪各项任务的完成情况，并及时汇报总经理。 九段秘书的做法：做流程——把上述过程做成标准话的“会议”流程，让任何一个秘书都可以根据这个流程，把会议服务的结果做到九段，形成不依赖于任务人的会议服务体系。 以上9个不同段位的秘书的工作方法我们可以看出，由于对结果的追求程度不同，秘书的工作内容也发生了很大的变化。 一、不要任务，要结果 请记住： 企业购买的是结果，也就是劳动的结果，而不是劳动。劳动是不值钱的，只有劳动的结果才值钱。也就是说，功劳是价值，苦劳却不是价值。 一、不要任务，要结果 例2：我们是不可以用上班来交换工资的，上班的结果才可以交换工资 这就象睡觉一样，睡觉没有价值，睡着才有价值，睡觉但睡不着叫什么？ 叫失眠。失眠不仅没价值，而且还是一种病。 我们要懂得一个基本道理：对结果负责，是对我们工作的价值负责，而对任务负责，是对工作的程序负责。 重点：执行是要做结果，而不是完成任务，我们永远都要锁定“结果”这个目标，而不是完成任务这个“程序”， 因为： 一、不要任务，要结果 完成任务≠结果 员工与企业之间本质上是商业交换关系 员工职业化 一、不要任务，要结果 例４ 英国的一份著名报纸，曾经举办过一项高额奖金的有奖征答活动。题目是：在一个充气不足的热气球上，载着三位科学家。 第一位是环保专家，他的研究可以拯救无数人，使人们免于因环境污染而面临死亡的厄运。 第二位是核专家，他有能力防止全球性的核战争，使地球免于遭受灭亡的绝境。 第三位是粮食专家，他能在不毛之地，运用专业知识成功地种植食物，是几千万人脱离饥慌的命运。 此刻，热气球即将坠毁，必须丢出一个人减轻载重，使其余的两个人得以存活。请问，该丢哪一位科学家？ 一、不要任务，要结果 读者们众说纷纭，为此，各方支持者争吵不休，结果出来了，众多的回答都与大奖无缘。最终，偏偏是个小男孩答对了中了大奖。小男孩的答案再简单不过了“丢下那个最胖的人” 为什么？因为题目解决的问题是：“防止热气球超重坠毁”，而不是任何其他科学问题。而解决这一问题的底线，就是热气球的重量。所以“减重活命”就是这故事的底线答案。 一、不要任务，要结果 做商人的底线是,你必须懂得客户之所以给你钱,是因为你做事的结果,而不是你付出了什么.你如何辛苦并不重要,但你提供了什么价值却很重要 职业化意识的起点,是为公司提供底线结果开