對健康保险专业核保理赔课程教学改革的思考.docVIP

文档 文档 对健康保险专业核保理赔课程教学改革的思考＊ 本文为2008年江西省高校省级教改立项项目： ＊ 本文为2008年江西省高校省级教改立项项目：“应用型人才培养模式下的‘健康保险专业’《核保理赔》课程教学研究与实践”(项目编号：JXJG-08-9-23)的阶段性研究成果。 郑先平 刘雅 （江西中医学院，江西 南昌 330004） [摘要] 健康保险专业是一个新兴专业，发展时间不长，各方面还存在着一定的问题，尤其是专业课程教学，有许多需要进一步完善和改进的地方。《核保理赔》是健康保险专业核心课程之一，课程教学安排的合理性，将直接影响到专业人才的培养质量、学生的就业，以及保险公司的经营安全，甚至会影响到我国健康保险业的进一步发展。文章在总结分析多年教学实践的基础上，结合相关调查和走访，对课程教学存在的问题，以及课程教学改革的思路等进行了探讨。 [关键字] 健康保险；核保理赔；教学改革 [中图分类号] G642.0 [文献标识号] A [文章编号] 为了适应社会发展和满足市场的需求，自1994年开始到现在，我国有20余所医学类院校开办了健康保险（亦称作医疗保险）专业或方向，为社会培养和输送了大量专业人才。然而，随着新医改方案的出台和商业健康保险专业经营程度的提高，社会对健康保险专业人才提出了新的要求。健康保险《核保理赔》作为健康保险专业的核心课程，其教学安排的科学合理性对专业人才培养有着重要的影响。 一、健康保险《核保理赔》教学存在的问题及原因分析 （一）教学内容不合理，重点不明确 目前健康保险专业《核保理赔》课程教学中，主要内容都集中于核保理赔基本原理、基本原则等基础理论知识方面，少数院校更是以金融保险专业的《核保理赔》替代健康保险《核保理赔》进行教学，而且较多地集中于寿险相关内容讲授，教学内容缺乏针对性和深度。另外，在开课之前缺乏对专业的深入了解和调查，没有科学制定课程教学计划和方案，从而导致在教学过程中，往往由授课教师自己决定教学内容和教学重点，随意性太强，甚至出现部分教学内容重复的现象。造成内容不合理、重点不明确，让学生学习无所适从。 （二）教学手段和方法单一，考核方式不合理 受传统教学思维和考核形式的影响，一些院校在教学过程中仍然是“填鸭式”教学。虽然，随着计算机辅助教学（CAI）应用的推广，许多教师开始借助多媒体进行教学，在一定程度上丰富了教学手段和形式，但是仍然难以摆脱“粉笔+黑板”的单一的教学手段，仍是“以老师为中心”和“老师在上面讲，学生在下面记”的单一的教学方法。而在考核时，教师又只重视学生的卷面得分及课堂表现，不注重学生创新思维和主动思考能力的培养，导致在整个学习过程中学生始终处于被动地位，缺乏学习的自主性和积极性，严重影响了教学效果和质量。 （三）过于偏重理论教学，忽略应用能力培养 健康保险专业《核保理赔》是一门应用性、实践性非常强的课程，学生在课程学习完成后，要能够应用所学知识独立完成一般的健康保险核保理赔工作。这就要求授课教师不能只注重理论知识的传授，同时要加强学生专业知识应用能力的培养。而现实情况是：大多教师以教材为基础，严格按照教学大纲，使用传统教学方法，在教室里一章一章、一节一节系统地向学生传授理论知识，理论知识讲授完毕，教学任务即告完成。整个课程教学过于偏重和强调理论知识，忽略了学生应用能力的培养，与学生的实际需要和市场需求严重脱离。 （四）课程教材严重滞后于专业发展 我国保险业恢复以来，健康保险得到了飞速的发展，尤其是近十年，健康保险业发展速度惊人，专业化程度日益提高。健康保险业的快速发展和专业化程度的提高，对健康保险《核保理赔》教学提出了更高的要求，最主要体现在课程教材所承载的专业知识要具有较强的针对性和前沿性，要能够紧跟健康保险业的发展步伐。而根据调查了解，目前尚未出现以健康保险专业学生为主要使用对象的《核保理赔》课程教材，一些高校主要以人民大学的《保险核保与理赔》为蓝本，重点讲授核保理赔基本原理及相关内容。这本教材内容丰富但较宽泛，缺乏对健康保险专业的针对性以及实训教学内容。因此，目前迫切需要一本符合健康保险专业教学要求的教材。 二、健康保险《核保理赔》教学改革思路 （一）优化教学内容，突出课程重点，完善考核形式 1．优化教学内容 首先应对健康保险《核保理赔》课程教学内容优化和调整，一些在《保险学》、《人身保险学》等课程中已讲授的相关内容，如健康风险、健康保险定义和特征、健康保险合同及特殊条款等内容，大可不必作为前言知识再进行重复讲授，一来可以节约有限的课时数以分配给其他重点内容教学，二来可以避免重复教学造成学生厌学。 2．突出课程重点 健康保险《核保理赔》教学要突出重点，相应安排充裕的、合理的教学课时数。在比较分析健康保险核保理赔与寿险和财产险核保理赔特点的基础上