2016年度初级督导工作成效评估指标体系.docVIP

2016年度初级督导工作成效评估指标体系 一级指标 二级指标 三级指标 评价主体 评估说明 评估方式 1专业管理 （160） 1.1规划与服务 （20） 1.1.1机构专业发展计划 （10） 社工机构 协助制定年度/半年度机构专业发展计划，且具有可操作性 机构评分 1.1.2职责分工 （10） 社协 有督导职责分工说明，明确工作职责 督导提交电子资料 1.2工作推进 （30） 1.2.1专业培训管理 （10） 社工机构 参与机构层面专业培训计划的制定、执行程度与效果 机构评分 1.2.2专业项目参与度 （10） 社工机构 督导对机构专业项目运作与管理的参与程度与效果 1.2.3机构管理参与度 （10） 社工机构 督导对机构专业规划及服务管理的参与程度与效果 1.3成果验收 （40） 1.3.1年度工作目标达成情况 （20） 社工机构 根据机构专业发展规划，形成年度总结报告，检视工作目标的达成情况 1.3.2工作改进 （20） 社工机构 客观、全面地分析机构在专业发展过程中遇到的困难及其原因，进行工作改进 1.4相关主体评价 （70） 1.4.1社工机构评价 （70） 社工机构 社工机构对督导进行总体评价 2服务管理 （205） 2.1规划与服务 （25） 2.1.1服务管理计划 （25） 社协 根据督导带领团队实际情况，协助