2016保安队岗位职责及工作流程.docVIP

保安运作手册 1.目的 建立一支训练有素的安全防范专业队伍，明确保安各岗位职责，负责所辖区域的安全保卫和消防工作，确保辖区的安全及良好秩序。 2.范围 适用于保安的管理。 3.安全管理工作内容 3.1治安管理：登记访客，控制无关人员进入所辖区域；核查出入人员、车辆所携带的物品，防止物品丢失及危险品进入所辖区域；协助政府执法部门查处案件，查禁违法行为。 3.2 交通管理：指挥、疏导人、车流量，防止辖区内秩序混乱和交通堵塞及停放的车辆遭受破坏、盗窃和未经许可停泊。 3.3消防安全管理：巡查小区消防设施、设备及器材的完好情况，确保其正常使用（适合于巡查岗）。 3.4突发事件及违章处理：随时发现、处理、控制突发事件现场，防止事态恶化；按规定程序查处违章行为。 4.方法和过程控制 4.1保安队长岗位职责 1、在总经理的领导下，主持召开部门会议，准确传达上级工作安排，带领本部门员工做好治安、消防、车辆管理工作。 2、负责组织本部门人员的业务培训和军事训练，并作好相关记录。 3、负责部门日常事务处理、检查，纠正本部门人员值勤中的违规行为。 4、熟悉本部门各岗位职责和任务，掌握本辖区治安保卫工作的规律和特点。 5、安排本部门员工上班班次，并实施考勤、考核等工作，对不称职的人员报上级领导。 6、负责制定本部门年度、月度工作计划，按计划认真落实。 7、发生突发事件应及时调度人员到现场处理，并及时上报领导和相关部门。 8、带领本部门员工积极完成各项工作任务，并主动配合其他部门做好相关工作。 9、迅速有效的完成公司领导交给的其他工作。 4.2保安班长岗位职责 1、对上级领导负责，严格执行上级命令。 2、切实做好本班的日常事务管理工作，开好每日班前、班后会。 3、负责监督、检查本班各岗位的工作情况，发现问题及时处理并做好记录和汇报。 4、在本班其他岗位临时空缺时应及时替补。 5、负责本班队员上下班的岗位交接、检查工作。 6、组织本班队员进行业务培训、制度学习，提高班组的凝聚力和队员的综合素质。 7、以身作责，严格自律，勇挑工作重担，切实做到模范带头作用。 8、坚决执行上级领导和公司交办的其他工作。 保安员职责 1、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责保卫工作，保障物业管理工作的顺利进行。 、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。 、坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知和辖区派出所。 、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报。 、严禁外来闲杂人员进入，来访人员必须登记，准许后方可入内。 、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。 、做好各项登记及交接班记录。 、临时交办的工作任务—10元的经济处罚。 4.9 保卫人员夜巡制度 1、夜巡时间：晚间20；00---次日早05：00 晚间20：00---12：00每小时巡逻一次 夜间24：00---03：00半小时巡逻一次 凌晨03：00---05：00每小时巡逻一次 2、夜巡人员 夜巡人员分为2组，2人一组。长夜一组，值班一组，夜巡期间C1、B1个1人，巡逻2人。没巡逻一次，换岗一次，每组一晚巡逻6次。 夜班人员为2人时，此两人进行巡逻，巡逻时将C1门、B1门锁上。 3、夜巡携带物品：手电及警用胶棒 4、夜巡路线及任务：从C1北门出发，向东绕至C1~3区与C1~2区门洞处，检查3区与2区的进户门是否锁好：尔后绕至C1~2区楼东侧后面，在此期间应观察是否有不安全隐患；尔后向北进行至C1与B1接壤处，此段主要是观察东测区域有无其他情况；尔后从接壤处向北顺B1东侧楼后向A1楼后方向行进，此段主要检查有无异常情况；之后沿A1楼西侧向通往A1的“成果转化交易平台”处，并沿该路向研发中心内侧反方向巡逻，最后巡逻至C1门洞处沿C1南侧巡逻绕至C1北门，交接换岗。主要检查研发中心园区内是否有异常情况。 保安内部管理规定 1.目的 为了加强保安及安全装备的管理，提高保安的素质，规范保安内部管理工作。 2.范围 3.职责 3.1保安经理负责保安内部管理的全面监控和指导。 3.2保安班长负责本班组日常内部管理的监督和落实。 4.方法和过程控制 4.1保安素质基本要求 4.1.1身体素质要求：身体素质良好，无身体缺陷，能达到初级保安军事素质要求。 4.1.2思想素质要求：接受公司理念，爱岗敬业并具有良好的职业道德修养。 4