文秘11305-劉红梅-22-曹艳平-秘书人员心理素质的培养2.docVIP

毕业论文 论文题目 秘书人员心理素质的培养 系 别 管 理 系 专 业 文 秘（涉外） 班 级 文 秘11305 姓 名 曹 艳 平 指导教师 刘 红 梅 完成日期 2014 年 6 月 13 日 PAGE \* MERGEFORMAT I PAGE \* MERGEFORMAT I 摘 要 秘书是一个富有挑战性的职业；秘书工作是确保公司、组织顺利运行而开展一系列活动，是组织正常运作的重要保障和不可缺少的部分。它上传下达，内外沟通，是联系部门之间的纽带，是辅助领导决策的帮手，是对外沟通的桥梁。一名优秀的秘书人员必须具有很高的综合素质。要想做好秘书工作不仅需要有过硬的工作能力，还要有非凡的心理承受能力，即秘书心理素质。秘书用积极乐观的态度去面对生活或处理工作中的困难，将有助于秘书工作的发展；反之，则影响秘书工作的效率。因此，具有良好的心理素质能促进秘书工作的的高效完成，并优化群体结构；注重对秘书人员心理素质的培养、了解和掌握其应具备的新理论素质是十分必要的。通过创建和谐环境、提高自我修养以及学习培训等方式促进秘书心理素质的提高，是新时代对秘书工作者的要求。 关键词： 秘书，心理素质， 培养 PAGE \* MERGEFORMAT II PAGE \* MERGEFORMAT II 目 录 TOC \o 1-3 \h \u HYPERLINK \l _Toc2501 前 言 PAGEREF _Toc2501 1 HYPERLINK \l _Toc26042 第1章 秘书人员应具备的心理素质 PAGEREF _Toc26042 2 HYPERLINK \l _Toc2464 1.1 健康良好的情感品质 PAGEREF _Toc2464 2 HYPERLINK \l _Toc19790 1.2 健全积极的性格品质 PAGEREF _Toc19790 2 HYPERLINK \l _Toc2663 1.3 良好坚强的意志品质 PAGEREF _Toc2663 3 HYPERLINK \l _Toc3804 1.4 浓郁的兴趣品质 PAGEREF _Toc3804 3 HYPERLINK \l _Toc13581 1.5 乐观自信的精神品质。 PAGEREF _Toc13581 3 HYPERLINK \l _Toc7864 第2章 良好的心理素质对秘书工作的意义 PAGEREF _Toc7864 5 HYPERLINK \l _Toc10290 2.1 良好的情绪利于秘书人员交际能力的提升 PAGEREF _Toc10290 5 HYPERLINK \l _Toc26312 2.2 健全的性格利于秘书工作协调能力的提升 PAGEREF _Toc26312 5 HYPERLINK \l _Toc20132 2.3 坚强的意志品质是秘书工作能力的基础 PAGEREF _Toc20132 5 HYPERLINK \l _Toc20001 2.4 持久兴趣激发秘书工作中的创新和探寻能力 PAGEREF _Toc20001 5 HYPERLINK \l _Toc1193 第3章 秘书人员心理素质的培养途径 PAGEREF _Toc1193 6 HYPERLINK \l _Toc29576 3.1 情感品质的培养 PAGEREF _Toc29576 6 HYPERLINK \l _Toc6965 3.2 性格品质的培养 PAGEREF _Toc6965 6 HYPERLINK \l _Toc1087 3.3 兴趣品质的培养 PAGEREF _Toc1087 7 HYPERLINK \l _Toc12831 3.4 意志品质的培养 PAGEREF _Toc12831 8 HYPERLINK \l _Toc4596 致 谢 PAGEREF _Toc4596 9 HYPERLINK \l _Toc2247 参考文献 PAGEREF _Toc2247 10 HYPERLINK \l _Toc10569 四川工商职业技术学院毕业论文评议书 PAGEREF _Toc10569 11 第 PAGE \* MERGEFORMAT 第 PAGE \* MERGEFORMAT 6 页 前 言 秘书工作是一项简单而又复杂的脑力劳动，要想做好秘书工作不但应具备较高的专业知识、管理知识，而且也强调具有较