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人社部个人信息采集工具使用问题解答 [注意事项] 1、个人信息采集工具供个人申报下载使用。 2、登陆个人版后，进行表格填写，完成后点击“保存”并通过合法性验证，然后点击“生成报送”生成以RPU为后缀名的数据文件，上报上级后即完成个人版的数据录入。 [常见问题解答] 1 答：系统自动生成的。不需要填写。 2、推荐单位和工作单位填写完成后，打印出来的推荐单位为什么变成了部门？ 答：打印表和录入表是有区别的。 3、专家标识，跟踪标记怎么填写？ 答：根据您自身的情况，请向您单位的人事部门或上级人事部门咨询。 4、个人信息采集工具，软件从新安装后出现不能填写或报错不能打开软件？ 答：先到?“C:\人力资源和社会保障部”?下，删除掉“人社部政府特殊津贴个人信息采集工具”这个文件夹。再从新安装个人信息采集工具软件，就可以使用了。 5、个人信息采集工具中数据填写完成以后，点击保存，打印或生产报送出现： 答：原因是有数据重叠的地方，只能点击个人信息采集工具中清除按钮后?重新填写。在清除前先将报表中每个单元格数据，逐项复制粘贴到记事本或WORD文档，清除数据后，再逐项从记事本或WORD文档 6、点击生成报送而生成的RPU的数据文件怎么打不开呢？ 答：rpu文件只能使用我们的软件，点击接收报送，将数据重新接收回软件才能进行查看，您是无法直接双击打开的！ 7、数据填写完成以后，点击保存，打印或生产报