2016第五章决 策.pptVIP

第五章 决策 本章主要内容 决策的定义、原则与依据 决策的类型 决策的理论 决策的过程 决策的方法 第一节 决策与决策理论 决策的定义 决策的原则 决策的依据 决策理论 注意： 决策的主体是管理者 决策的本质是一个过程 决策的目的是解决问题 讨论：决策的满意原则 选择活动方案的原则是满意原则，而非最优原则。最优原则往往只是理论上幻想，因为它要求： 1．决策者了解与组织活动有关的全部信息； 2．决策者能正确地辨识全部信息的有用性，了解其价值，并能根据此制定出没有疏漏的行动方案； 3．决策者能够准确地计算每个方案在未来的执行结果。 然而，在管理过程中，这些条件是难以具备的。首先，决策是面向未来的，而未来不可避免地包含着不确定性。其次，人们也很难识别出所有可能实现目标的备选方案。另外，由于信息、时间和确定性的局限也使管理者难以做到最佳。“没有最好，只有更好”。管理者通常采纳一个令人满意的，即在目前环境中是足够好的行动方案。 ——按决策问题所处的条件划分 1：确定型决策：是指在确定可控的条件下进行的决策。在决策中，每个方案只有一个确定的结果，最终选择哪一个方案取决于对方案结果的直接比较 2：风险型决策：——“随机决策”。在这种决策中，决策的结果有多种，决策者不知道会发生哪一种结果，但每种结果发生的概率已知。 3：不确定型决策：指在不稳定条件下进行的