供应链管复习思考题答案.doc

第一章 供应链管理导论 1．选择题 (1) 环境的变化特征中不包含( D )。 A．现代企业间竞争日趋激烈 B．价格竞争激烈 C．用户需求的不确定性不断增加 D．强调效率与分工的工业化时代已经过去 (2) 供应链特征中不包含的因素有( C )。 A．动态性 B．面向用户需求 C．静态性 D．交叉性 (3) 供应链不仅是一条连接供应商到用户的物料链、信息链、资金链，而且是一条( D )。 A．加工链 B．运输链 C．分销链 D．增值链 (4) 商流是货物所有权的转移过程，是在供货商与消费者之间进行的( A )流动。 A．双向 B．价值 C．单向 D．信息 (5) 供应链是一个网链结构，由围绕( D )的供应商、供应商的供应商和用户、用户的用户组成。 A．主要 B．最终用户 C．一级 D．核心企业 (6) 供应链管理主要涉及4个主要领域：供应、( C )、物流、需求。 A．销售计划 B．运输计划 C．生产计划 D．存储计划 2．简答题 (1) 什么是供应链？ P12 对供应链定义的第一种理解：指产品生产和流通过程中所涉及的原材料供应商、生产商、分销商、零售商以及最终消费者等成员通过与上游、下游成员的连接 (linkage) 组成的网络结构，即由物料获取、物料加工、将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。 对供应链定义的第二种理解：指围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。 (2)??21世纪全球市场竞争的主要特点是什么？ P6 1) 产品开发周期越来越短 2) 产品品种数飞速膨胀 3) 对交货期的要求越来越高 4) 对产品和服务的期望越来越高 (3) 供应链管理是如何产生和发展起来的？P10 “横向一体化”形成了一条从供应商到制造商再到分销商的贯穿所有企业的“链”。由于相邻结点企业表现出一种需求与供应的关系，当把所有相邻企业依次连接起来，便形成了供应链(supply chain)。这条链上的结点企业必须达到同步、协调运行，才有可能使链上的所有企业都能受益，于是便产生了供应链管理(supply chain management，SCM)这一新的经营与运作模式。供应链管理利用现代信息技术，通过改造和集成业务流程、与供应商以及客户建立协同的业务伙伴联盟、实施电子商务，大大提高了企业的竞争力，使企业在复杂的市场环境下立于不败之地。 (4) 什么是供应链管理？P22它的主要研究内容是什么？P23 供应链管理(Supply Chain Management，SCM)是一种集成的管理思想和方法，它执行供应链中从供应商到最终用户的物流计划和控制等职能。 供应链管理包括计划、采购、制造、配送、退货五大基本内容。 供应链管理还包括以下主要内容: 1) 战略性供应商和用户合作伙伴关系管理。 2) 供应链产品需求预测和计划。 3) 供应链的设计(全球结点企业、资源、设备等的评价、选择和定位)。 4) 企业内部与企业之间的物料供应与需求管理。 5) 基于供应链管理的产品设计与制造管理、生产集成化计划、跟踪和控制。 6) 基于供应链的用户服务和物流(运输、库存、包装等)管理。 7) 企业间资金流管理(汇率、成本等问题)。 8) 基于Internet/Intranet的供应链交互信息管理等。 (5) 什么是企业核心竞争力？P28 企业核心竞争力是建立在企业核心资源的基础之上，企业技术、产品、管理、文化的综合优势在市场上的反映，是一个组织内部具有的一系列互补的技能和知识的结合，既有一项或多项业务达到竞争领域一流水平的能力，又为顾客提供某种特殊的利益。 3．判断题 (1) 供应链就是指企业的生产过程。 (×) (2) 供应链管理是一种基于流程的集成化管理模式。 (√) (3) 核心竞争力是企业将资金、人才、技术、品牌、理念等有机地结合在一起并推动企业发展的独有经营模式。 (×) (4) 信息流使物流每一项作业按照要求得以实现。 (×) (5) 供应链管理以生产为中心。 (×) 4．思考题 (1) 简述供应链管理的优势所在。P24 (2) 阐述供应链管理的研究内容。P25 (3) 举例说明供应链管理在当前经济环境下的重要作用。P28-P30 (4) 试比较反应性供应链和有效性供应链的区别。P24 (5) 如何理解协作中的双赢？P29 第二章 供应链的构建 1．选择题 (1) 费希尔(Fisher)按市场需求模式