2016第九章 人力资源管理.pptVIP

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
2016第九章 人力资源管理

第九章   人力资源管理 情景分析 假设你是某公司的经理,你招聘了一名很有希望的年轻下属并在工作上给了他许多的指导和关心。可现在,你听到一些小道消息,说其他职员认为你对这位年轻人过于关心。这时,你应该怎么办? A、给这个年轻人安排一项重要工作,让他向其他职员证明他的能力。 B、疏远这个年轻人,接近其他员工,以证明你是公平对待每个人的。 C、重新评价这个年轻人的能力和潜力,据此决定下一步应该怎样做。 D、不理会小道消息,继续现在的做法。 问题:请你从这四种方案中选择效果最好的一种方案并说明理由。 “争天下者,必先争人” “企业最好的资产是人” “教育训练很贵,但是不做会更贵” “人是惟一能扩大的资源” 一个组织的人力资源管理,实际指在兼顾社会、组织和劳动者个人三方面利益的基础上,采取多种有效的措施和手段,获取组织所必需的人力资源数量,挖掘人力资源潜力,提高人力资源质量,调整人力资源结构,改善人力资源组织和管理,从而取得尽可能好的效益,实现组织目标和计划的活动过程。 从以物为中心的管理,转向以人为中心的管理,是人类管理史上的一个质的飞跃。 人力资源管理的任务 人力资源管理的核心任务有两个方面: 1、培养和发展员工的能力——解决员工能不能做事的问题; 2、激发员工的奉献精神——解决员工愿不愿去做的问题。 范例   发现和选聘最优秀的人才,是微软公司的首要任务。当比尔·盖茨被问到他过去几年为公司所做的最重要的事时,他回答说:“我聘用了一批精明强干的人。”   微软公司是如何发现和选聘人员的?负责招聘者每年要访问130多所大学。申请者在汇集到西雅图郊外的公司总部前,可能已在校园内接受了多次考察。到总部后,他们要花1天时间与公司中从各部门来的至少4位考官进行面谈。面谈的问题侧重于应聘者的创造力与解决问题的能力,而不是具体的程序  而且,微软公司的薪金倾向于较低,通常每周要工作60个-80个小时。因此,公司寻找的是那些重视价值实现而不是报酬多少的人。当然,了解情况的应聘者知道,公司为表现卓越的员工提供的股票期权,已经使这些人中的2000余人成为百万富翁。   微软公司的人员选聘过程,明显地是行之有效的。这家公司已经赢得了良好的声誉,招聘到许多美国的杰出青年工程、营销和管理人才。实践是最好的检验标准。微软公司的成长记录已经有力地证明了其人员选聘过程的效果。 第一节 人力资源规划 一、人力资源规划的任务 (一)系统评价组织中人力资源的需求量 (二)选配合适的人员 (三)制定和实施人员培训计划 二、人力资源规划的过程 (一)评估现有的人力资源状况 (二)评估未来人力资源状况 (三)制定一套相适应的人力资源计划 人力资源规划内容一览表 请看下面发生在阳光食品公司销售部里的一段对话:  “唉,我真不适合跑市场,我一见到陌生人脸就红,话都说不出来,更不用说去和那些精明的生意人打交道了。”“你还埋怨呢?我真羡慕你,能每天在外面逛。我在办公室里整天对着一台电脑,不能聊天,都快闷死了。我最讨厌这种死气沉沉的环境了,我喜欢和人说说笑笑,因为我天生好动。” 三、人力资源规划中的人员配备原则 (一)因事择人原则 (二)因材器用原则 (三)用人所长原则 (四)人事动态平衡原则 人力资源管理的终极目标--人员与工作的匹配 一名机床操作工不小心将大量液体洒在了机床周围的地板上。车间主任叫他将液体清扫干净,操作工拒绝执行,理由是岗位说明书中没有清扫的条文。车间主任顾不上查看岗位说明书原文,便找来一名服务工清扫。但服务工同样拒绝,理由也和操作工一样。车间主任威胁要将其解雇,服务工勉强同意,但干完话之后却向公司进行了投诉。有关人员看了投诉之后,审阅了三类人员的岗位说明书:机床操作工、服务工、勤杂工。操作工的岗位说明书上明确规定:操作工有责任保持车床的清洁,使之处于可操作状态,但未提及清扫地板;服务工的岗位说明书规定:服务工有责任以各种方式协助操作工,如领取原料和工具,随叫随到,及时服务,但没有包括清扫工作;勤杂工的岗位说明书中确实包含了各种清扫内容,但他的工作时间是从正常的下班后开始的。 两家小公司的人力资源计划   1984年,丹尼斯·彭斯和安·彭斯创建了一家名为冷水小溪的目录公司。从那时起,公司的营业额一直在增长,现在已经达到4300万美元。在公司成立的最初6年里,夫妻俩管理所有的重要职能,从营销、广告到财务。公司创立之初,他们决定,不把有限的资源用在给管理者发工资上。而且,他们还认识到,在冷水小溪公司已经成长,并逐步显示高业绩经营纪录之前,由于新企业存在的内在风险,公司可能吸引不到高水平的经理。直到冷水小溪公司的规模和每周80个小时的工作时间使他们和公司现有员工疲惫不堪时,彭斯才雇用高级管理者管理重要职能,从而获得解脱。   彭斯

文档评论(0)

lv21567 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档