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1.1 企業生命週期 企業生命週期是指企業從成立公司的概念到公司結束的整個過程，這個過程可以分成七大階段，也就是種子期 (seed stage)、草創期 (start-up stage)、成長期 (growth stage)、穩定期 (established stage)、擴充期 (expansion stage)、成熟期 (mature stage)和結束期 (exit stage)。 種子期是指成立企業的想法還在概念階段，這個階段必須確定市場機會、股東結構、資金取得以及創業規劃等事項。草創期是指企業已經成立，而且在一段時間後，產品或服務逐漸獲得市場的認同，因此開始有第一批的客戶。 成長期是指產品和服務的銷售和利潤持續增加，因此企業開始需要比較正式的管理方式。接著進入穩定期，由於大批的忠實客戶讓企業站穩市場地位，此時企業必須投資生產設備和管理系統來改善生產效率。 然後因為新產品或新市場的開發，讓企業業績大幅成長而進入擴充期，包括產品線和事業部的擴充。成長到某一個階段，企業的銷售和利潤穩定不再成長，進入成熟期。 甚至因為競爭而開始下滑，如果狀況加劇，此時企業必須思考繼續或是將公司脫手結束經營。如果最後決定賣掉公司，那麼企業應該設法以最好的價格轉手，以降低財務上的損失。圖 1.2 為企業生命週期示意圖。 企業生命週期 種子期 (seed stage) 希望成立公司的概念階段，重點在創業規劃和募資。 草創期 (start-up stage) 公司成立，開始生產和銷售的階段，重點在建立客戶。 成長期 (growth stage) 需求穩定增加和銷售持續成長的階段，重點在有效管理。 穩定期 (established stage) 企業成長到站穩市場地位的階段，重點在提高生產效率。 擴充期 (expansion stage) 企業開始開發新產品和新市場的階段，重點在產品開發和市場開拓。 結束期 (exit stage) 企業將公司脫手賣掉的階段，重點在提高估價。 何謂策略? 1. 策略是一種選擇。 2. 策略是就一組活動進行選擇，使組織創造 長久性市場差異領先群倫。 3. 策略主要說明企業如何為股東及客戶創造 價值。 4. 策略是一種假設。 5. 策略是長期的決策和方向。 6. 以故事的方式說明策略，才能深入人心。 策略層級 策略層級 策略的不確定性 使命 (Mission) 使命是說明企業為何存在的理由。例如：福特汽車的使命是：『為全球人們提供個人移動的服務』。 價值 (Value) 價值是指達成企業的使命和目標的共同行為規範，例如：鼓勵創新、保護環境。 願景 (Vision) 願景是指企業在未來某段時間希望變成的樣子，例如：『成為世界級的領導廠商』。 目標 (Goals/ objectives) 企業目標(corporate goals)是指達成願景之前必須完成的目標；事業目標(business objectives)和功能目標(functional objectives)則是事業單位和功能單位必須完成的目標。 策略 (Strategy) 為了達成企業目標的策略稱為企業策略(corporate strategy)，為了達成事業目標和功能目標的策略則分別稱為事業策略(business strategy)和功能策略(functional strategy)。事先規劃好的策略稱為意圖策略(intended strategy)，修正意圖策略後實際執行的策略稱為實現策略(realized strategy)，沒有事先規劃意圖策略，直接進行決策的方式稱為突現策略(emerged strategy)，此時它也是實現策略。 策略事業單位 (Strategic business units) 策略事業單位是指企業為了達成某個策略目標所成立的事業單位。 願景規劃 SWOT分析 企業策略規劃 目標規劃 經營規劃 事業策略規劃 功能策略規劃 企業使命 企業價值 企業企圖 外部環境分析 內部環境分析 關係人期望分析 經營績效分析 企業願景 企業目標 企業方針 關鍵成功因素分析 機會優勢分析 威脅劣勢分析 經營假設 策略議題 企業策略 企業策略地圖 企業平衡計分卡 企業組織架構 情境分析 產業結構分析 策略事業定義 波士頓事業組合分析 GE/Mckinsey 事業組合分析 企業策略選項矩陣 事業目標 功能目標 產業區隔分析 競爭者分析 價值鏈分析 資源分析 事業基本策略選擇 SPACE 矩陣 成功要項關聯圖分析 產品組合管理 策略自由度分析 事業策略 事業策略地圖 事業平衡計分卡 經營模式 事業組織架構 績效分析 績效管理系統 商業智慧系統 預測分析 營運模式規劃 企業架構規劃 企業經營規劃 事業經營規劃 功能經營規劃