咨询师三个层次讲座：李雄材料.pptVIP

气场修炼的核心： 请牢牢记住，气场与你的意志力有关，这是很重要的命题。就像一个人需要灵魂，我们的宇宙也需要最核心的动力，否则扩张就会停滞。你需要永远保持强大的意志，无论做任何事，都要督促自己谨慎而坚持。这将贯穿你的人生旅途，没有一天允许松懈，除非你想放弃某些目标。 第三层次：满足客户深层次心理需求 意志力 课程回顾 要么认命 要么拼命 格言·励志 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 / * 模板来自于 / * 客户流失零记录 洽谈·咨询三层次 三个层次间关系 关系： 解决 深层次 心理需求 自我营销 追求满意度 建立信任 增强信心 秒杀成交 第一层次：追求满意度 Table of Contents 让患者信赖您 良好的 服务态度 扎实的 专业技术 第一层次：追求满意度 Table of Contents 检视点 满意度80% 总要求：患者是带着问题（疑问）来的，咨询人员应带着主动热情的心态去关心她/他，专业的问诊、检查，用通俗易懂的话语清晰地解答客户的疑问。 预期 结果 接待10人 成交 6人 第一层次：追求满意度 Table of Contents 心态：主动、热情、诚恳····· 专