护士礼仪培训__图文.pptVIP

（一）护理工作礼仪的基本要求 尊重服务对象 诚实守信 举止文雅 雷厉风行 共情帮助 （二）护理操作中的礼仪规范 操作前的礼仪 1、充分准备 2、得体的仪容举止 3、礼貌的言谈、清晰的解释 （二）护理操作中的礼仪规范 操作中礼仪 1、和蔼的态度、真诚的关怀 2、娴熟的操作技术 （二）护理操作中的礼仪规范 操作后的礼仪 1、亲切的嘱咐和安慰 2、诚恳的致谢 女护士基本站姿 女护士站姿 （正脚位小八字步） 女护士站姿 （侧脚位丁字步） 坐姿 坐姿端正,不仅给人以文静、稳重、冷静、沉着的感觉,而且也是展现自我良好气质的重要形式. 护士基本坐姿（正位） 护士基本坐姿（侧位） 护士侧坐位丁字步 护士侧坐位平行步 护士正坐位 点式丁字步 基本坐姿（正位） 坐位丁字步 正坐位点式丁字步 侧坐位点式丁字步 正脚位小叠步 侧坐位平行步 坐位平行叠步 行姿 基本行姿 昂首挺胸，全身伸直 起步前倾，重心在前 脚尖前伸，步幅适中 直线行进，自始至终 双肩平稳，两臂摆动 全身协调，匀速行进 基 本 体 态 护士基本行姿 行姿 禁忌行姿 瞻前顾后 声响过大 八字步态 体不正直 基 本 体 态 蹲姿 基本蹲姿 一脚在前，一脚在后，两腿靠紧下蹲 前脚全脚掌着地，小腿基本垂直于地面，后脚脚跟抬起，前脚掌着地，臀部要向下。 护士