SWATCH-店铺操作规范.ppt

销售不准 1.为保证手表整体效果，不准将店内成品手表拆开销售，如表带拆下来单独销售； 2.不准为了销售手表，而将店内两支手表的表带对调，造成不匹配而影响销售； 3.店内销售的电池多为独立密封包装，如果客人没购买电池，则不得拆开包装； 4.店内坏表不准在柜台长期存放，一周内要交回公司； 5.不准将特别包装款中的手表与普通手表对调销售，公司配货除外； 6.店内陈列手表如果没电，不得将销售用电池做免费电池进行替换，等公司统一更换； 7.销售中的赠品不准私自克扣 ，免费物品要客人签名留电话，以便公司进行核对。 以上工作手册内容须严格遵守，如因个人原因违反并对公司造成损失，则视情节轻重对当事人进行处理。 SWATCH+规范操作 日常 1.到店后检查货柜安全，在开业前清点货品、打扫卫生、调整陈列，如发现问题第一时间报告店长及公司 2.开店后半小时内作完帐目，及时报数给统计 3.按时到店接班，清点货品、赠品及相关事件传达 4.交接班后进行卫生、陈列的再次调整 5.闭店前清点货品、作帐，检查货柜是否锁好，报当天销售给主管 （注意事项：） a.在开店前清点