1_2011429大堂经理培训(储蓄业务).pptVIP

大堂经理业务培训课程 主要内容 （一）开户要求 用户要开一折一卡需要什么手续？ 经联网核查身份证号码不存在，怎么办？ 对于身份证件号码不存在、身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符 的，可采取以下方式对相关居民身份证的真实性进行进一步核实： 1、要求客户提供户口簿、护照、工作证、机动车驾驶证、社会保障卡、公用事 业进账单、学生证、介绍信等其他能证明身份的有效证件或证明文件。经佐证，相 关居民身份证确属真实证件的，网点应留存相关证件或证明文件的复印件或者影印 件，并继续办理相关业务；对于第二代居民身份证，也可使用第二代居民身份证阅 读机或专门鉴别仪进行鉴别，如经鉴别确属真实证件的，可继续为客 户办理相关业务； 一、重点业务提示 2、为客户出具联网核查结果证明，由客户持该证明自行到被核查人户籍所在地公安机关申请核实，如经核实确属真实证件，公安机关为相关个人更新公民身份信息后，客户可持居民身份证和公安机关核实并填写的回执到网点申请办理业务； 3、将疑义信息按照规定的报文格式，通过联网核查系统申请核实，由公安机关将内部核实后的相关信息通过联网核查系统反馈。特殊情况或需要紧急办理的，也可直接向公安部公民身份信息查询服务中心申请核实。如经核实确属真实证件，可继续为客户办理相关业务。 用户说我想给孩子再开一个折，怎么办理？ 法定监护人（父母）共同办理，监护人身份应以户