余世维--成功经理人讲义大纲.pptVIP

经理人常犯的11个错误 拒绝承担个人的责任 未能启发工作人员 只强调结果，不强调思想 在公司内部形成对立 一视同仁的管理方式 忘了公司的命脉：利润 1 拒绝承担个人的责任 不要常常讲：我以为。 生活中有两种人： —不停的表现 —努力的辩解 杜鲁门总统的门上的字：麻烦到此为止。 观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室。 2 未能启发工作人员 人力资源部门对人才培养的作用处于配角位置。 你的属下的培训有70%的责任在你，人力资源只有30%的责任。 机会教育——随时随地随人的启发与教育。 手机是个心理安慰的工具。手机叫做接线生。 3 只强调结果，不强调思想 想法 触动 行为 习惯（思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运）。 很多老总喜欢说：不要告诉我过程，我只要结果！ 一个人成功是因为他的思想。 许多许多的历史形成传统，许多许多的传统形成文化。 世界强国，都是遵守时间的。 4 在公司内部形成对立 他们、我们的问题。 OTIS与日本三菱的区别 —OTIS：这是他们的错 —日本三菱：这是我们的错 在公司内部，没有他们，只有我们。 5 一视同仁的管理方式 一种管理方式适合所有的人吗？ 做事情仔细 —— 做设计 喜欢钱 —— 做销售 走路喜欢看