麦肯锡业绩考核体系和激励奖惩机制手册.ppt

业绩考核体系和激励奖惩机制手册(1.1版) 流程手册目录 人力资源管理程序 业绩考核体系与激励奖惩机制概述 业绩考核体系与激励奖惩机制的建议近期及远景目标 业绩考核体系和薪酬体制设计的目标和原则 流程手册目录 业绩考核体系流程综述 业绩考核流程的第一步是制定或修改关键业绩指标 关键业绩指标是推动公司价值创造的驱动因素 关键业绩指标是... 制定/修改关键业绩指标流程 根据需要加以修改 制定/修改关键业绩指标流程各部门角色 根据需要加以修改 首先列出公司目前的业绩衡量体系，并分析其可能存在问题 XX电信本地网现有的考核指标 对于XX电信各部门考核指标中现有的否决指标可采取的措施 XX电信现有的考核指标 关键业绩指标基于驱动公司价值的因素而制定 找出潜在的驱动因素 制定关键业绩指标可从五方面考虑 选择关键业绩指标有三大步骤 第一步： 确定业务的价值树 通过价值树的方式分解本地网的价值体系 价值树进一步分解 – 大客户部 价值树进一步分解 –商业客户部 价值树进一步分解 –公众客户部 网络成本进一步分解到后端各部门 净运营成本价值树进一步细化 第二步: 进行关键驱动因素的敏感性分析 主要领导岗位的职责及对考核指标的影响 营销中心主要岗位职责及对考核指标的影响 网络中心关键岗位的职责及对考核指标的影响 每年关键业绩指标可以根据公司的战略要求有所改变 关键岗位关键业绩指标的权重指导原则 财务