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供销系统争创青年文明号工作总结 市供销社系统20xx年争创青青年文明号工作总结根据辽宁宁省创建青年文明号精神，认认真组织学习贯彻青年文明号号文件，结合年终考评，进行行自查和总结。今年我系统创创建省级青年文明号2家，市市级青年文明号1家。青年文文明号工作的开展主要以信用用建设为载体，结合效能建设设和民主评议行风工作，围绕绕全系统中心任务，推进青年年文明号，努力做到“服务一一流、管理一流、人才一流、、业绩一流”。现将20xxx年创建青年文明号工作总结结汇报如下：一、加强素质教教育，提高队伍思想政治素质质和业务水平，增强服务质量量和服务水平。首先把加强理理论学习和改进青年思想政治治素质、开展理想信念教育为为首要任务来抓。坚持学习制制度，采取集中学习和自学相相结合，做到时间到位，人员员到位，内容到位。以座谈会会、参观学习等形式认真学习习《公民道德建设实施纲要》》，学习《中国青年报》有关关文章，学习《中国青年文明明号巡礼》、有关创建文章，，学习江泽民“三个代表”重重要思想，学习党的十六大报报告，学习贯彻中共十六届四四中全会精神，努力提高职工工的政治思想水平，提高青年年文明号创建理论水平，把信信用建设提到讲政治的高度。。结合民主评议行风和机关效效能创建活动，组织《公民道道德建设实施纲要》知识竞赛赛，提高职工对“诚实守信，，有为才有位”的认识，意识识到：诚信守诺，爱岗敬业是是展示我系统青年文明号争创创一流的时代风采，发扬我系系统团员青年艰苦创业的精神神风貌的必然要求，也是提倡倡行业新风的精神支柱，更是是爱党爱国、实践“三个代表表”的具体体现。落实以“青青年文明号服务卡”为载体的的青年文明号回访活动。在信信用示范活动期间，我系统以以“群众满意不满意”为标准准，广泛开展对服务对象进行行一次全面回访活动，了解服服务对象质量和社会信誉的满满意程度。通过水果市场文明明服务，市场管理人员挂牌服服务，市场广播宣传，化肥质质量信誉卡，质量监督电话公公开等形式进行宣传，深受广广大群众的欢迎。从19988年我系统就组成一支化肥市市场调研组。深入全地区农村村走家串户，了解化肥需求和和农民对化肥的质量、品种、、价格的要求是什么？对本企企业经营、服务有什么评价和和要求？宣传科学施肥，回来来后形成专题报告,最后做为为经营部制定经营决策的依据据。通过走访，了解到农民对对中低价格、肥效较好的复合合肥非常满意，及时调整进货货渠道和品种，春季满足了农农民的需求。以优质的服务赢赢得广大农民的信赖。企业的的主营业务是经营化肥，他们们以服务“三农”为宗旨，几几年来，他们为农服务不仅说说在嘴上，而且落实在行动上上，购销旺季，干部职工没有有公休日，没有作息时间，保保证全天候供应，农民不管什什么时候来进货，做到及时开开票付货。坚持送货制度，对对全县种植大户和个别无运力力的困难户都做到心中有数，，按他们的要求把肥送到他们们家，坚持把好进货关，凡是是无生产厂家、无经营许可证证的伪劣肥一律不进，农民认认可的化肥在销售前均把肥样样送到技术监督部门进行检验验后，方可销售。坚持合理作作价，让利于民。不搞搭配肥肥，不搞紧俏肥加高价，不搞搞囤积居奇，获取暴利。“青青年文明号服务卡”制作规范范，有七大项承诺和监督人电电话来水果市场交易及购买化化肥的农民均送上一张，同时时利用周六周日上街宣传。兑兑现服务承诺。设立了投诉电电话和投诉箱，迄今保持零投投诉。水果公司则把服务的着着眼点、落脚点放在为三农服服务上。首先改变经营思想和和经营作风，树立市场和服务务两个观念，打破坐门等客的的常规，走出市场，走进农家家把服务延伸到田间地头，***县大巴乡车新村是新开发发的葡萄村，可葡萄丰收了农农民都一筹莫展，平日里只知知道花钱买东西，却不知道怎怎样卖东西，了解农民卖果难难，主动上门服务，把车新的的巨峰葡萄请进市场，介绍到到外地，销售一路看好。就这这样，我们把服务的触角延伸伸到生产领域，使果品供产销销的链条越拉越长，产业越做做越大，正是这种亲商、敬商商、扶商、助商的服务的态度度和经营作风使许多的客商舍舍近求远，慕名而来，绥中、、朝阳的客户绕行几百里来这这里经营，北宁、冷家沟的果果农80在这里安家。市场内内规范文明服务用语，禁用服服务忌语。对办事者做到“五五个一”：“一张笑脸相迎、、一句文明用语、一张椅子请请座、一杯茶水请喝、一个明明确答复”。不断提高服务水水平，实行挂牌服务。市场内内悬挂大型电子显示屏。随时时播放当天的市场行情及天气气情况。同时与市供销社兴农农网站连网，扩大宣传力度。。开展“号户”结对活动，增增强职工的凝聚力。开展“青青年文明号服务卡”助万家活活动，把服务从岗位延伸到社社会。到村屯调查，上门服务务。扶贫帮困，35岁以下青青年均结对，共有3个“号户户”结对，帮助烈、军属，五五保户、下岗职工、残疾人、、失学儿童、孤