农村信用社开展五提活动的实施意见.docVIP

农村信用社开展五提活动的实施意见 为贯彻落实省委、省省政府《关于开展“干部作风风建设年”活动的意见》，结结合我省农村信用社实际，经经省联社党委研究决定，在全全省系统内开展“提效率、提提质量、提水平、提素质、提提形象”的主题活动，以此推推动我省信合事业的健康发展展。为确保活动取得实效，特特制定如下实施意见。 一、、开展“五提”活动的重要意意义 随着农村金融市场竞争争的日益激烈，新机遇新挑战战的不断出现，我省农村信用用社队伍建设中潜在的一些问问题，逐渐凸显出来，影响了了农村信用社的进一步发展。。这些问题突出表现为：精神神层面的“五个缺失”，思维维方式上的“两个错位”，工工作上的“两低、两差、一个个不到位”，日益成为制约农农村信用社竞争和发展的主要要矛盾。 第一，精神层面的的五个缺失。一是缺失争先创创优精神。工作中部分同志没没有激情，缺乏热情，工作上上得过且过，死气沉沉，“当当一天和尚撞一天钟，甚至是是当和尚不撞钟”，甘于落后后，不思进取。二是缺失拼搏搏进取精神。面对困难，部分分干部职工畏首畏尾，怨天忧忧人，听天由命，意志消沉，，缺乏一种迎难而上，主动解解决困难的信心和决心。三是是缺失创新精神。部分同志不不能适应新形势、新任务的需需要，不能与时俱进，开拓新新业务、开发新领域、开创新新局面，墨守陈规，不思进取取，甚至成为改革发展的“绊绊脚石”。四是缺失敬业精神神。少数同志只讲索取，不讲讲奉献，工作中缺乏基本的积积极性、主动性，缺乏爱岗敬敬业、勤于奉献的精神。五是是缺失斗争精神。个别同志缺缺乏基本的正义感和责任感，，面对损害信用社利益的行为为不制止、不反对，明知不对对，少说为佳，不敢或不愿同同歪风斜气、违规违纪行为作作斗争。 第二，思维方式上上的两个错位。目前，部分同同志特别是领导干部在思维方方式上存在“两个错位”：一一是农村信用社是金融企业，，但有些同志却站在行政机关关角度去思想问题，行政色彩彩还非常浓，还存在严重的““官本位”思想，缺乏紧迫感感和危机感。尤其是省、市、、县三级联社机关，即缺乏政政府机关的水平和气势，也缺缺乏现代企业的敬业精神和经经营意识，机关不象机关，企企业不象企业，是典型的“四四不象”。错位的思维方式，，导致错误的行为，致使有些些同志不能从企业角度、经营营角度去解决和处理问题，而而是习惯于下指令、搞审批。。二是部分同志不适应现代金金融业的发展，思维方式仍固固化在计划经济模式下，缺乏乏现代金融企业的观念，不能能真正把农村信用社置身于市市场通盘考虑，不能按照市场场化要求和现代金融企业模式式去运作，导致思维僵化、行行动落伍，与现代市场经济脱脱节。 第三，工作上“两差差、两低、一个不到位”。一一是服务水平差。这个问题主主要表现在两个方面，一方面面是省、市、县三级机关对基基层的服务意识差，官僚作风风严重，有的对基层缺乏尊重重，批评指责多于说服教育，，致使一些基层人员因怕招致致无端评批，而不敢向上级反反映或咨询问题。另一方面是是农村信用社员工对顾客服务务意识差，不知道谁是“上帝帝”，对待顾客“冷、硬、横横”，业务处理慢，工作效率率低，经常有顾客对基层的服服务问题进行投诉，严重影响响了农村信用社在人们心目的的中地位，损坏了农村信用社社的社会形象。二是整体形象象差。农村信用社始终不能彻彻底根除在人们心目中的落后后形象。在外界看来，农村信信用社与其它商业银行、股份份制银行等金融机构总有“城城”、“乡”差别，不在同一一个层面。这说明“两个问题题”：一方面，农村信用社与与其它金融机构在“软、硬””件建设方面确实还存在一定定差距，服务态度差、工作效效率低、营业环境差、结算手手段落后等；另一方面，农村村信用社的宣传、营销力度还还不到位，有相当一部分干部部还存在“官商习气、衙门作作风”，习惯于坐等上门，甘甘于做“地下工作者”，没有有主动营销和宣传意识，造成成农村信用社落后形象一直在在人们心目中根深蒂固，不能能破除。三是工作效率低。突突出表现在“两个方面”：一一方面，部分干部职工中存在在严重的个人保护主义、小集集体利益的狭隘思想，怕担责责任和风险，拿程序来当“保保护伞”，不管大事小事，没没有轻重缓急，一律按部就班班走程序，有些紧急工作不能能及时解决，延误了最佳处理理时机，致使某些所谓的“程程序”成为影响发展的障碍。。另一方面，很多干部职工缺缺乏执行力，上级的决策部署署，不能及时传达落实到每个个干部职工，有时省联社一个个文件，一两个月才能传达到到达基层，有的甚至根本就不不传达。有的工作执行不到位位、落实不完全，经常虎头蛇蛇尾，半途而废，严格影响了了工作效率。四是综合素质低低。近两年，我省农村信用社社在网络系统、结算等硬件建建设上有了长足进步，但人的的综合素质却没有同步跟进。。一方面是业务素质低，相当当一部分员工对新知识、新业业务的接受和掌握