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农行财务个人总结 20xx年XXXX的各项工作基本告一段落落了，在这里我只简要的总结结一下我在这一年中的工作情情况。 随着年龄的增长和各各种工作经验的增多，我对我我个人在XXX工作中的要求求也在不断的提高。我所在的的岗位是农行的服务窗口，我我的一言一行都代表着本行的的形象。我的工作中不能有一一丝的马虎和放松。众所周知知，朝阳支行有两个储蓄所是是最忙的，我那里就是其中之之一。每天每位同志的业务平平均就要达到二三百笔。接待待的顾客二百人左右，因此这这样的工作环境就迫使我自己己不断的提醒自己要在工作中中认真认真再认真，严格按照照行里的制定的各项规章制度度来进行实际操作。一年中始始终如一的要求自己，在我的的努力下，20xx年我个人人没有发生一次责任事故。在在我做好自己工作的同时，还还用我多年来在储蓄工作中的的经验来帮助其他的同志，同同志们有了什么样的问题，只只要问我，我都会细心的予以以解答。当我也有问题的时候候，我会十分虚心的向老同志志请教。对待业务技能，我心心里有一条给自己规定的要求求：三人行必有我师，要千方方百计的把自己不会的学会。。想在工作中帮助其他人，就就要使自己的业务素质提高。。　　我有渴望学习新知识的的热情，在每一次行里发展新新业务的时候。只要需要有人人在单位加班，我都是头一个个站出来。不论加班到几点，，我都从来没有任何怨言。因因为我知道，这也是单位领导导对我个人的信任。我也会积积极的利用好每一次学习新业业务的机会，做好各项新业务务的测试工作，不给整个支行行的工作拖后腿。在这种想法法下，我很好的完成了分理处处交给的每一项工作。也受到到了同志们的好评。 我所在在的长营储蓄所是分行级的青青年文明号。就象所里贾琳同同志说的：是一个互敬互爱的的大家庭。常听知道我们所情情况的其他同志讲，从没见过过有那个单位有我们这里这样样同志间关系如此融洽的。不不论是工作上，还是生活上，，同志间都象一家人一样，从从没有一点矛盾，如果有意见见也是工作上的不同，这样的的意见就意味着工作水准的不不断提高。我一直认为我这个个人的先天性格决定了我非常常适合在储蓄做，因为我的脾脾气非常好，而且随着工作月月历的增加，做事也越来越学学会的稳重。好脾气对所里而而言首先就意味着好的服务态态度，我坚持以青年文明号的的标准来要求自己。因此我工工作到现在，从没受到过一次次外面顾客的投诉。在平时有有顾客对我们的工作有不同看看法的时候，我也能把客户不不明白的事情解释清楚，最终终使顾客满意而归。 XXXX位于城乡结合部，有着密集集的人口。在储蓄所的周围还还有好几所大学与科研所。文文化层次各不相同，他们每天天都要为各种不同的人服务。。我时刻提醒自己要从细节做做起。把行里下发的各种精神神与要求落实到实际工作中，，细微化，平民化，生活化。。让客户在这里感受到温暖的的含义是什么。 所里经常会会有外地来京的务工人员来办办理个人汇款，有的人连所需需要的凭条都不会填写，每次次我都会十会细致的为他们讲讲解填写的方法，一字一句的的教他们，直到他们学会为此此。临走时还要叮嘱他们收好好所写的回单，以便下次再汇汇款时真写。当为他们每办理理完汇款业务的时候，他们都都会不断的我表示感谢。也许许有人会问。个人汇款在储蓄蓄所只是一项代收业务。并不不能增加所里的存款额，为什什么还要这么热心的去做，我我这里用XXX另处一名同志志的话来解释。“他们来北京京都不容易，谁都有不会的时时候，帮他们是应该的。”我我认为用心来为广大顾客服务务，才是最好的服务。当我听听到外边顾客对我说：你的活活儿干的真快……那个胖胖的的小伙子态度真不错……农行行就是好……这样的话的时候候。我心里就万分的高兴，那那并不光是对我的表扬，更是是对我工作的认可，更是对我我工作的激励。 新的一年里里我为自己制定了新的目标，，那就是要加紧学习，更好的的充实自己，以饱满的精神状状态来迎接新时期的挑战。明明年会有更多的机会和竞争在在等着我，我心里在暗暗的为为自己鼓劲。要在竞争中站稳稳脚步。踏踏实实，目光不能能只限于自身周围的小圈子，，要着眼于大局，着眼于今后后的发展。我也会向其他同志志学习，取长补短，相互交流流好的工和经验，共同进步。。征取更好的工作成绩。 education on Party membersadvancement activities and enhance awareness of the Communist Youth League education achievements, and vigorously promote the construction of civilization advanced units, units and staff home building activities, ba