区行政审批服务改革的调查报告.docVIP

区行政审批服务改革的调查报告 ,优化经济发展软软环境,更好地方便群众并服服务于全区经济发展,助推我我区“八型”政府的建设。推推动和实现从审批型政府向服服务型政府的根本转变。公共共行政服务中心结合自身工作作实际，采取调查问卷、电话话回访、入户走访、考察学习习、听取汇报， 一、“十一五五”期间行政服务工作回顾 20xx年8月1日，随着我我国行政审批制度改革的深入入推进，顺城区公共行政服务务中心在抚顺市率先成立。至至今，已经走过了8年历程，，经历了起步探索、发展完善善和全面提升三个发展阶段。。8年来，我们坚持以推进行行政审批制度改革、建设服务务型政府为目标，以提升行政政效能为中心，以规范行政审审批、搭建服务平台、强化政政务公开、完善行政投诉为重重点，以健全制度体系、整合合行政服务资源、加强监督管管理为保障，沿着“从无到有有、由粗放运作到集约运行、、变单一审批为综合服务”的的轨迹快速发展。在建设运行行过程中，立足搭建平台，着着眼长远发展，始终把政务大大厅作 致力于“健全”，不断完善善制度体系 我区公共行政服服务中心是在借鉴兄弟城市经经验，结合我区实际建设发展展起来的。从筹建之初到运行行至今，我们始终将制度设计计放在核心位置，运行前，制制定出项目进驻、项目审批、、人员管理、考勤考核、评优优奖励、廉洁自律、投诉处理理等17项制度和规定。运行行过程中，一方面我们严格落落实已有制度。另一方面针对对出现的新情况，又先后配套套完善了……等一系列制度，，基本做到了依靠制度管人、、管事、管运行，逐步建立起起政务大厅健康运行的长效机机制。 行政许可可和服务事项的审批程序、办办理时限是检验中心运行成效效的标尺。运行以来，我们不不断规范审批程序，强化监督督管理，严格控制申请事项的的办理时限。首先对进驻的行行政许可和服务项目利用门户户网站、公示板、办事须知等等形式公开了审批内容、办事事程序、政策依据、申报材料料、承诺时限、收费标准，让让行政相对人在办理申请事项项时，能够对所办事项一目了了然，心中有数。其次，在大大厅管理办监督权限范围内，，利用多种手段和办法严格控控制了每个办件承诺时限，有有效提高了办事效率。 致力力于“创新”，全力提高审批批效率 为提升“新型中心””的服务性、亲民性、务实性性和责任性，指导驻场部门以以“服务提质，审批提速”为为目标，采取了“四个创新””举措，不断探索服务新方式式。一是创新硬件设施。200xx年投资325万元扩建建了服务大厅，扩建后的大厅厅安装了宽带，实现了整体入入网，大大提高了办事效率，，为无纸化审批奠定了基础，，有利地促进了中心工作良性性发展。二是创新服务方式。。实行 “无假日、导向、即即时、主动、优先、延时、承承诺、网上”八项优质服务，，形成了便捷、高效、规范的的集成“服务链”。三是创新新审批通道。开设重点项目审审批“绿色通道”，安排专职职人员负责协调500万万元以上市、区确定的重点投投资项目审批，并协调区内投投资50万元以上新办企业投投资项目审批，同时对经“绿绿色通道”协调审批后的投资资项目，实行“保姆式”服务务。四是创新联办制度。凡涉涉及两个以上部门审批的项目目实行联合办理、并联审批、、联合踏勘、联合验收；建立立实施了项目建设工作联席会会议，并将联席会议办公室与与重点投资项目办公室合并办办公；制定了“绿色通道”联联络员制度，做好跟踪服务，，切实为引进重点项目创造良良好服务环境。 中心高度重视项目建设，按按照“能进则进，应进必进””的原则，积极开拓项目建设设新内容，拓展了业务新领域域，扩充了中心的审批职能，，切实体现了“新型中心”的的务实性、服务性和亲民性。。一是争取审批授权。中心通通过争取部门对中心窗口的审审批充分授权，新增了督办辐辐射安全许可证、医疗机构执执业许可证、解除劳动关系等等审批、服务事项10项 education on Party membersadvancement activities and enhance awareness of the Communist Youth League education achievements, and vigorously promote the construction of civilization advanced units, units and staff home building activities, balanced, focused, pragmatic, innovation, high standard, high quality, high level, high efficiency to complete various tasks throughout the year.First, p