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管理能力训练 激 励 5W1H法 What：什么是激励？ Why：为什么要实施激励 Who：谁来激励？ When：什么时候实施激励？ Where：激励的场合？ How:如何实施激励？ 什么是激励？ 一、常见的激励误区 一、常见的激励误区 误区二：只重视工作结果，不重视过程中的激励。 一、常见的激励误区 误区四：我的激励没问题 我的下属工作都很努力，在激励这方面没有什么问题。 我的部门业绩挺好，用不着激励。 我在部门威信高，他们都服我。 我手底下都是哥儿们，从不给我丢脸。 我的下属好对付，给点小恩小惠就行。 谁不好好干，我就开了他。 我有权谁敢不听。 一、常见的激励误区 误区五：随意的激励或激励不当、乱许诺。 二、激励的定义 激励是一个广义的概念，它不仅仅是一些制度性或政策性的激励，它还包括工作的软环境即组织氛围、人事关系、经理与下属、下属之间的协作关系，职业经理的工作风格、对公司对工作的责任与态度，人格魅力，威信，对下属的认可与赞美，与下属之间彼此的信任程度，下属的成就感与满足感等。 激发人的动机、诱导人的行为。 使人发挥内在潜力未实现目标而努力的过程。 通俗的说即调动和发挥人的积极性的过程。 为什么要实施激励？ 二、马斯洛需要层次论 第一层次：生理需要。在良好的气氛下工作，可以 带来生理上的舒适、快乐、自信。 第二层次：安