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行政助理培训 你适合做行政人员吗？ 什么样的人适合做行政人员？ 个性要求 自信 热情 谨慎 机智 守时 服从 自制 勤快 兴趣 品质要求 行政人员需具备的能力 办事能力 沟通能力 行政人员需具备的能力 （一）办事能力 操作能力 写作能力 阅读概括能力 编辑校对能力 统计分析能力 行政人员需要具备的特质 1.能准确理解上司的意图。知道何时征求上司的意见和给上司建议。 2.与同事及上司能融洽相处，并能从中起协调作用。 2.能代表上司出席适当的活动，准确恰当地表达上司的意见。 3.及时将企业内外部信息传递给上司。 4.良好的安排时间的能力（如出差计划与安排） 5.办公室主管外出时能主动主持办公室工作。 6.随机应变能力强，沉着处理紧急事件。 行政人员需要具备的特质 7.能代替上司处理日常事务，独立工作能力强。 8.良好的职业道德和强烈的进取心，求知欲强。 9.知错能及时纠正，有组织观念和团队精神。 10.良好的记忆力，尤其对人名、地名、电话号码反应迅速。 11.有一定数学头脑，懂办公室内财务管理。 12.熟练掌握办公软件，能以最佳的方式管理文件 （归档、保存、查找） 13.严守秘密谨慎处理保密文件。 行政人员的角色扮演 行政人员必须要有的角色认知 在工作中，我们每个人