玻璃行业质量管理体系专业审核作业指导书.doc

目 录 0．目录 ………………………………………………………………………………………… 1 1．目的 ………………………………………………………………………………………… 2 2．适用范围 …………………………………………………………………………………… 2 3．权限和职责 ………………………………………………………………………………… 2 4．引用标准 …………………………………………………………………………………… 2 5．专业术语和定义 …………………………………………………………………………… 2 6．指南 ………………………………………………………………………………………… 2 6.1体系过程及生产流程……………………………………………………………………… 2 6.2根据本行业特点，合同评审和合同处理及顾客满意度调查分析应作为2000版标准审核的重点。………6 7．产品实现 ……………………………………………………………………………………6 7.1产品实现的策划 …………………………………………………………………………… 6 7.2与顾客有关的过程 ………………………………………………………………………… 6 7.4采购 ………………………………………………………………………………………… 6 7.5生产和服务提供 …………………………………………………………